用人單位遺失人事檔案應(yīng)由用人單位按《關(guān)于企業(yè)職工人事檔案失落問題的復(fù)函》（××勞關(guān)〈××〉××號），負責為勞動者補建人事檔案，并由上級主管部門按照有關(guān)規(guī)定，對直接責任者予以處理。

　　用人單位補建人事檔案后，勞動者的退工登記備案手續(xù)可按《××市單位招工、退工管理辦法》辦理。用人單位遺失勞動者的人事檔案且又注銷營業(yè)執(zhí)照的，可由上級主管部門按上述第一條規(guī)定補建人事檔案，并出具證明代為辦理勞動者的退工登記備案手續(xù)。

　　對無上級主管部門的用人單位且已注銷營業(yè)執(zhí)照或雖未注銷營業(yè)執(zhí)照，但業(yè)主逃匿的，可由受委托檔案管理部門按《關(guān)于××勞動局〈關(guān)于無法確定被訴人的涉及退檔的爭議應(yīng)由受委托管理檔案部門直接退檔的請示〉的復(fù)函》（×勞保就（××年）××號）辦理勞動者的退工登記備案手續(xù)。

　　如果個人與單位（包括委托管理檔案的人才服務(wù)機構(gòu)、職業(yè)介紹所等）有存放檔案的協(xié)議，單位把個人檔案丟失了，個人可以向法院起訴用人單位，要求其賠償因此給個人造成的經(jīng)濟損失。如果調(diào)到新單位后發(fā)現(xiàn)檔案不在，可以到向原單位查詢看新單位是否交回了調(diào)檔案的回執(zhí)，再與新單位交涉。如果確認檔案丟失需要重建檔案，還需到自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的學(xué)校、工作過的單位開具相關(guān)證明材料。