今天上午，上海市公安局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市房屋管理局，在前期試運(yùn)行的基礎(chǔ)上正式推出“居住證辦理一件事”便民措施。這意味著今后本市居民如需辦理居住登記、新辦居住證、變更居住登記地址、掛失解掛居住證等居住證相關(guān)事項(xiàng)，只要材料齊全、符合要求，拿出手機(jī)即可隨時(shí)隨地在線辦理，實(shí)現(xiàn)“一次辦、零跑動(dòng)”。

　　“居住證辦理一件事”是今年本市“一網(wǎng)通辦”12項(xiàng)“高效辦成一件事”改革工作項(xiàng)目之一。8月9日上線試運(yùn)行以來(lái)，居民群眾通過(guò)“居住證辦理一件事”模塊辦理居住證相關(guān)事項(xiàng)已經(jīng)超過(guò)8.77萬(wàn)次，平均用時(shí)僅數(shù)分鐘，有效避免了居民群眾來(lái)回奔波，受到廣泛歡迎和好評(píng)。

　　目前，“居住證辦理一件事”已在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)移動(dòng)端（“隨申辦”App、微信小程序、支付寶小程序）正式上線。和以往辦理居住證相比，現(xiàn)在的“居住證辦理一件事”模塊主要亮點(diǎn)包括：

　　■提供居住證業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)以往，線上辦理公安部門主管的“居住證”業(yè)務(wù)和房屋管理部門主管的“住房租賃合同網(wǎng)簽備案”業(yè)務(wù)需要登錄不同界面，也無(wú)法查詢辦理進(jìn)度?，F(xiàn)在，“居住證辦理一件事”提供了統(tǒng)一入口，可以跨部門辦理與居住證相關(guān)事項(xiàng)，并提供辦理進(jìn)度查詢、線下辦理點(diǎn)查詢、政策解讀、智能問(wèn)答等擴(kuò)展服務(wù)。

　　■首推親屬關(guān)系“承諾制”以往，居住在近親屬自購(gòu)或租賃住房的境內(nèi)來(lái)滬人員，申辦“居住登記”或《上海市居住證》時(shí)，需要到戶籍所在地開具“近親屬關(guān)系證明”。現(xiàn)在，實(shí)行親屬關(guān)系“承諾制”，即線下申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人按格式填寫并提交“親屬關(guān)系承諾書”即可；網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成電子“親屬關(guān)系承諾書”，申請(qǐng)人按要求填報(bào)信息并簽名確認(rèn)即可，減少居民群眾跑動(dòng)次數(shù)。

　　■強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息共享復(fù)用以往，網(wǎng)上辦理居住登記、居住證業(yè)務(wù)時(shí)，需要將全部申辦材料（個(gè)人證件照、身份證、房產(chǎn)證或租賃合同登記備案等）自行上傳，容易因漏傳、圖片不清晰等導(dǎo)致辦理失敗?，F(xiàn)在，“居住證辦理一件事”加大了信息調(diào)用共享力度，對(duì)系統(tǒng)已采集個(gè)人證件照的，自動(dòng)復(fù)用，無(wú)需申請(qǐng)人再次上傳；對(duì)申請(qǐng)人已有“房地產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同登記備案通知書”等住所證明電子證照的，系統(tǒng)優(yōu)先共享使用，無(wú)需重復(fù)提交；對(duì)通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證身份信息的，申請(qǐng)人無(wú)需上傳身份證。

　　■電子證照制發(fā)提速增效以往，居民群眾在網(wǎng)上辦理居住登記需要2個(gè)工作日才能辦結(jié)，而生成電子證照至少需要3個(gè)工作日，《上海市居住證》的電子證照則要在實(shí)體證件制發(fā)后30個(gè)工作日才能生成?，F(xiàn)在，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)AI智能服務(wù)，優(yōu)化審核流程，1個(gè)工作日即可制發(fā)《居住登記憑證》電子證照，并可下載打印，而《上海市居住證》在審核通過(guò)之日即可生成電子證照。

　　■推出精準(zhǔn)智能提醒以往，部分居民群眾容易忘記“居住登記”期滿時(shí)間和《上海市居住證》簽注有效期限等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)?，F(xiàn)在，“居住證辦理一件事”對(duì)居民群眾目前業(yè)務(wù)辦理的所屬階段與辦理進(jìn)度（如審核情況、制證情況、物流派送信息等）予以精準(zhǔn)提醒，對(duì)群眾容易忽略的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)行“辦證提醒”和“簽注提醒”。

　　首席記者潘高峰

　　來(lái)源：新民晚報(bào)