人才引進(jìn)落戶向來(lái)是企業(yè)和人才普遍關(guān)心的政策,也是上海目前辦理量最多的人才類行政事務(wù)。以長(zhǎng)寧區(qū)為例,全區(qū)在過(guò)去一年中共辦理近6000人次的引進(jìn)落戶。如何最大化便利辦理過(guò)程,成為人才和企業(yè)最大的訴求。
日前,長(zhǎng)寧區(qū)人社局積極思考,創(chuàng)新舉措,采用“數(shù)據(jù)比對(duì)、視頻核驗(yàn)、遠(yuǎn)程受理”方式,在全市率先試點(diǎn)人才引進(jìn)落戶審批全程網(wǎng)辦,做到人才引進(jìn)落戶“一次也不跑”和“不見(jiàn)面辦理”,以良好的政務(wù)服務(wù)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),精準(zhǔn)暖才惠企貢獻(xiàn)人社部門的一份力量。
近年來(lái),人才引進(jìn)落戶辦理流程中的絕大部分環(huán)節(jié)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線辦理,只有“受理環(huán)節(jié)”還需要申請(qǐng)單位去窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。如何通過(guò)優(yōu)化辦理流程,盡可能減少窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理量,做到“非接觸辦理”,實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)落戶全程網(wǎng)辦,一次也不跑?這不僅在當(dāng)前疫情防控期間,即便在疫情防控常態(tài)化之后也有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
針對(duì)這一問(wèn)題,區(qū)人社局從三個(gè)方面開(kāi)展了工作:
形成工作專班。由局主要負(fù)責(zé)同志牽頭,匯集局機(jī)關(guān)和人才服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干,組成專門工作力量,進(jìn)行專班推進(jìn)。
進(jìn)行專題研究。工作專班對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了認(rèn)真梳理,經(jīng)反復(fù)研判,在全市首次提出了以在線受理替代現(xiàn)場(chǎng)受理的試點(diǎn)方案,改變了以往必須前往窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)受理的慣有模式。同時(shí),運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)比對(duì)、視頻系統(tǒng)實(shí)時(shí)核驗(yàn)、快遞材料交接等方式,通過(guò)在線受理完全實(shí)現(xiàn)了原先需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)受理才能實(shí)現(xiàn)的材料遞交、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等功能。而且還進(jìn)一步提高了受理申辦的規(guī)范性、操作性和安全性。
爭(zhēng)取上級(jí)支持。區(qū)人社局主動(dòng)向市人社局提出在全市率先試點(diǎn)人才引進(jìn)全程網(wǎng)辦,市人社局主管處室表示支持長(zhǎng)寧區(qū)開(kāi)展相應(yīng)試點(diǎn)工作。
結(jié)合疫情防控的相關(guān)要求和以往人才引進(jìn)落戶辦理工作開(kāi)展的實(shí)際情況,區(qū)人社局在現(xiàn)有辦理模式的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性采用了“數(shù)據(jù)比對(duì)、視頻核驗(yàn)、遠(yuǎn)程受理”方式,重點(diǎn)對(duì)窗口受理環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化完善,變現(xiàn)場(chǎng)受理為在線受理。注重提升事項(xiàng)辦理的規(guī)范性、操作性和安全性,在全市率先實(shí)現(xiàn)了人才引進(jìn)落戶的全程網(wǎng)辦。
數(shù)據(jù)比對(duì)。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),借助目前國(guó)家和上海市已有的數(shù)據(jù)系統(tǒng),對(duì)申請(qǐng)單位網(wǎng)上提交的材料進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì),比如通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)信網(wǎng)核實(shí)學(xué)歷學(xué)位信息;通過(guò)社保系統(tǒng)和稅務(wù)系統(tǒng)核實(shí)申請(qǐng)人的社保和個(gè)人所得稅信息;通過(guò)公安人口系統(tǒng)核實(shí)個(gè)人身份及戶籍信息。
視頻核驗(yàn)。通過(guò)預(yù)約,申請(qǐng)單位和區(qū)人社局通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行在線交流,申請(qǐng)單位工作人員在線展示原本需要到現(xiàn)場(chǎng)遞交的相關(guān)材料,區(qū)人社局工作人員按照材料清單在線審核申辦材料,提出相應(yīng)審核意見(jiàn),同時(shí)將整個(gè)過(guò)程錄制存檔。
遠(yuǎn)程受理。經(jīng)數(shù)據(jù)比對(duì)和視頻核驗(yàn)無(wú)誤的,申辦單位可將材料復(fù)印件快遞至長(zhǎng)寧區(qū)人社局,整個(gè)受理完成。后續(xù)由區(qū)人社局報(bào)市人社局復(fù)核、審批,通過(guò)一網(wǎng)通辦系統(tǒng)將審批意見(jiàn)通知申請(qǐng)單位,并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息共享至公安戶政部門。
日前,區(qū)人社局在春秋航空、泰盛紙業(yè)等8家單位中進(jìn)行了初步試點(diǎn),為17名人才辦理了人才引進(jìn)和居轉(zhuǎn)戶的全程網(wǎng)辦手續(xù),目前市人社局已完成了最終審批。從實(shí)施情況看,取得了積極的成效,受到了申請(qǐng)單位及人才的歡迎,也得到了市人社局的肯定。
下階段,區(qū)人社局將按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)與市局主管處室的溝通協(xié)調(diào),積極爭(zhēng)取支持,鞏固在全市的先發(fā)優(yōu)勢(shì);細(xì)化工作方案,總結(jié)改進(jìn)工作舉措,優(yōu)化辦理流程;擴(kuò)大試點(diǎn)范圍和領(lǐng)域,把特殊時(shí)期采取的特殊措施常態(tài)化,幫助企業(yè)吸引、留住緊缺急需的核心人才。