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留學(xué)中介的生意經(jīng)

圖源:Unsplash3.8萬、2.5萬、4.5萬,這些是葛書榆、何憬和黎亮亮花在留學(xué)中介上的費(fèi)用。她們今年大四,都找了留學(xué)中介幫自己申請(qǐng)學(xué)校。教育部網(wǎng)站上顯示,中國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)在2017年首次突破60...

留學(xué)中介的生意經(jīng)

  圖源:Unsplash

  3.8萬、2.5萬、4.5萬,這些是葛書榆、何憬和黎亮亮花在留學(xué)中介上的費(fèi)用。她們今年大四,都找了留學(xué)中介幫自己申請(qǐng)學(xué)校。

  教育部網(wǎng)站上顯示,中國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)在2017年首次突破60萬大關(guān),達(dá)到了60.84萬人,同比增長(zhǎng)11.74%,成為美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國(guó)家的留學(xué)生主要輸出國(guó)。

  隨著出國(guó)留學(xué)的人員大幅增加,留學(xué)中介行業(yè)從早期的外語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),逐步發(fā)展為外語學(xué)習(xí)、留學(xué)服務(wù)、前程規(guī)劃等一條龍服務(wù)。

  根據(jù)《2018中國(guó)留學(xué)白皮書》,超過七成人選擇通過留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行留學(xué)申請(qǐng);六成人同時(shí)選擇語言考試培訓(xùn)和留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu),其中近八成更傾向選擇一站式服務(wù)。

  已拿到美國(guó)杜克大學(xué)環(huán)境學(xué)碩士錄取書的葛書榆,找了兩家留學(xué)中介,前后花了3.8萬元人民幣。

  教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,截止2016年,擁有中介資質(zhì)證書的留學(xué)機(jī)構(gòu)有566家,其市場(chǎng)規(guī)模為77億元。這些機(jī)構(gòu)主要的服務(wù)對(duì)象包括高中生、大學(xué)生以及已有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士;服務(wù)內(nèi)容是向有留學(xué)意愿的學(xué)生提供咨詢、規(guī)劃申請(qǐng)方案、幫助準(zhǔn)備申請(qǐng)文書、跟蹤申請(qǐng)流程等,收取的費(fèi)用從幾千元至幾萬元不等。

  自從打定主意要出國(guó)留學(xué)后,葛書榆從大三下學(xué)期開始,就找了幾家留學(xué)中介進(jìn)行咨詢,包括到線下實(shí)體公司與顧問、文書老師面對(duì)面了解情況,在考慮了性價(jià)比之后,她選擇了A中介,顧問承諾,如果沒有申請(qǐng)上學(xué)校,費(fèi)用會(huì)全部退回。中介費(fèi)3.5萬元。

  簽約之后,顧問基本上就讓葛書榆直接和文書老師溝通,對(duì)接個(gè)人陳述、簡(jiǎn)歷以及研究計(jì)劃等材料。她將簡(jiǎn)歷及個(gè)人陳述以中文的形式發(fā)給文書老師,由老師翻譯成英文,省下時(shí)間放在撰寫研究計(jì)劃上。

  在與文書老師一來一往的交流之間,葛書榆很快就發(fā)現(xiàn)對(duì)方花在自己身上的時(shí)間越來越少,而且,從每一次的反饋來看,文書老師的水平遠(yuǎn)比她想象中要有限。

  2018年9月,海外高校的申請(qǐng)窗口陸續(xù)開放,留學(xué)大軍開始打第一仗,中介跟著忙了起來。葛書榆將研究計(jì)劃發(fā)至A中介文書老師的郵箱。她收到老師的反饋后第一時(shí)間打開文檔,發(fā)現(xiàn)并沒有修改意見,也沒有任何標(biāo)記,只幫她改正一處錯(cuò)誤的頁眉。葛書榆覺得中介不認(rèn)真。

  有了和A中介打交道的經(jīng)歷,葛書榆對(duì)申請(qǐng)學(xué)校的“套路”大致有了了解,帶著已有的英文版簡(jiǎn)歷、文書以及研究計(jì)劃等材料,她選了B機(jī)構(gòu),沒有實(shí)地考察就購買了一項(xiàng)價(jià)值3500元的服務(wù)套餐。對(duì)方制作了電子版合同用微信發(fā)給葛書榆,她打印簽名再掃描成電子版發(fā)回給中介。

  這次的3500元套餐,只包括文書修改服務(wù),需要提供寫好的英文版簡(jiǎn)歷及文書給導(dǎo)師。在與導(dǎo)師通話的一小時(shí)里,葛書榆向?qū)熤v了自己的背景、經(jīng)歷,導(dǎo)師根據(jù)這些重新幫她梳理邏輯,找出值得書寫的閃光點(diǎn),還把文書里想表達(dá)但是沒表述明白的話都提了修改建議。

  (國(guó)內(nèi)某知名留學(xué)中介)

  葛書榆說,找中介的初衷不是想借由文書老師之力幫她申請(qǐng)到超出自己能力以外的學(xué)校,更多地是希望自己不至于在申請(qǐng)季手忙腳亂?!拔一ㄥX找中介的目的是能幫我節(jié)省時(shí)間”。

  2018年11月,第一批申請(qǐng)留學(xué)的同學(xué)陸續(xù)等來了結(jié)果,朋友圈開始出現(xiàn)曬的動(dòng)態(tài),但何憬卻在朋友圈求助,希望大家給她推薦靠譜的留學(xué)中介。葛書榆把B中介推薦給她。

  在簽約B中介之前,何憬剛和前中介談妥解約及后續(xù)退款的事情。

  何憬在北京實(shí)習(xí),原本是為找工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的焦躁與繁雜,令她萌生了出國(guó)讀研的想法。由于沒有時(shí)間去研究如何申請(qǐng),她在知乎上找了一家位于上海的C留學(xué)中介。

  C中介提供了報(bào)價(jià),英、美混申在5.5萬左右。何憬以為中介都是這個(gè)價(jià)格,咨詢過后就決定簽約,中介從上海寄紙質(zhì)版合同到北京,她簽完后再寄回去,并在支付寶上把中介費(fèi)轉(zhuǎn)給C機(jī)構(gòu),但她沒有收到收據(jù)。

  之后的服務(wù)讓何憬有些意外。簽約后,咨詢老師沒有主動(dòng)找過她,與簽約前細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度天壤之別,她線上咨詢一個(gè)問題要等上三四個(gè)小時(shí)才能收到答復(fù)。

  本來決定申請(qǐng)學(xué)校的時(shí)間就比較晚了,又遇上這樣的中介,情急之下何憬想解約。她將不滿告訴C機(jī)構(gòu)的咨詢老師,對(duì)方立馬把她拉入一個(gè)文書老師群,說兩個(gè)老師一起指導(dǎo)她的文書。

  但兩位老師發(fā)過來的文書和推薦信,還是讓何憬檢查出很多拼寫和語法錯(cuò)誤,“根本就是把我給他們的中文素材直接中翻英”,結(jié)構(gòu)、邏輯都有問題。她開始質(zhì)疑中介的專業(yè)度“我自己寫都比他們好?!?/p>

  (某留學(xué)機(jī)構(gòu)文書寫作服務(wù)項(xiàng)目)

  她第二次提出解約。由于中介服務(wù)已經(jīng)進(jìn)行快一半,何憬覺得能退50%的中介費(fèi)就不錯(cuò)了,但好友告訴她,要說高一點(diǎn)才有商量的余地。于是她堅(jiān)決要求全額退費(fèi)。最終,中介給了她3個(gè)方案:一是退款70%;二是幫她申請(qǐng)4個(gè)學(xué)校,然后退款10%;三是換團(tuán)隊(duì)來幫她申請(qǐng),不退款繼續(xù)服務(wù)。

  何憬選擇第一種方案。12月3日,她收到從上海寄來的紙質(zhì)版解約文件,簽完寄了回去。12月8日,何憬收到38,500元的退款。

  解約后,她把北京的實(shí)習(xí)辭了,回學(xué)校專心準(zhǔn)備申請(qǐng)。沒有中介的協(xié)助,何憬發(fā)現(xiàn)自己還是能承擔(dān)絕大部分的準(zhǔn)備工作,她早有心儀的學(xué)校和申請(qǐng)方向,唯一沒有把握的就是文書寫作,她采取葛書榆的建議,與B中介簽約,讓新導(dǎo)師幫忙修改文書。

  何憬選擇了7800元的服務(wù)套餐,由于她心儀的項(xiàng)目哥倫比亞大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的電影制作專業(yè)需要申請(qǐng)者提交一篇自傳體小文章,字?jǐn)?shù)大概在1700~2000個(gè)單詞,比一般800~1000字左右的個(gè)人陳述多了一倍的工作量,中介跟她多收了1000元。

  何憬發(fā)現(xiàn),B中介的服務(wù)模式是多位導(dǎo)師帶一個(gè)學(xué)生。有一名叫做“班主任”的老師幫她把關(guān)學(xué)校方的文書要求、申請(qǐng)截止日期等細(xì)節(jié);另一位文書導(dǎo)師跟她開電話會(huì)議梳理邏輯,給她講解文書提綱的撰寫與行文的注意事項(xiàng),并幫她修改文書;等文書快要定稿時(shí),還有一位督導(dǎo)幫忙看細(xì)節(jié)表達(dá),最終確認(rèn);最后由外教進(jìn)行語言潤(rùn)色。

  何憬說,B中介的服務(wù)很系統(tǒng),就像一條流水線一樣。

  B中介7800元的套餐規(guī)定,只為學(xué)員修改一個(gè)項(xiàng)目的文書,如果學(xué)員申請(qǐng)相同學(xué)校的另一個(gè)項(xiàng)目,就需要重新購買套餐。

  有了這次寫文書的經(jīng)驗(yàn),何憬結(jié)合其他學(xué)校的寫作要求和項(xiàng)目特色,在申請(qǐng)哥大的文書基礎(chǔ)上稍作修改,又遞交了其余5所學(xué)校,沒有再購買中介服務(wù)。

  2019年3月14日,她收到了印有哥倫比亞大學(xué)校徽的正式錄取通知書,從發(fā)朋友圈求助,到宣布成功被夢(mèng)想的專業(yè)錄取,她花了4個(gè)月。

  黎亮亮從大三上學(xué)期就著手準(zhǔn)備申請(qǐng)事宜。她一共申請(qǐng)了12所學(xué)校,中介費(fèi)花了4.5萬。

  雖然在985院校上學(xué),黎亮亮對(duì)自己的在校成績(jī)、學(xué)術(shù)成就等硬件條件不是很有信心,她希望找一家靠譜的中介,在選校、選專業(yè)和文書寫作上和她一起下功夫。

  黎亮亮通過一位學(xué)長(zhǎng)得知D中介,這位學(xué)長(zhǎng)在D中介幫助下,成功申請(qǐng)到愛因斯坦的母校蘇黎世聯(lián)邦理工大學(xué)。

  D中介為黎亮亮提供了三種方案。一開始,她選了外國(guó)人當(dāng)導(dǎo)師,想著這樣文書可以更加符合英語母語者的閱讀習(xí)慣。第一次和外國(guó)導(dǎo)師視頻時(shí),導(dǎo)師每說一句話她都要反應(yīng)半天,思維完全跟不上,溝通有障礙。后來,導(dǎo)師郵件回復(fù)得也很不及時(shí),超過合約上規(guī)定的“48小時(shí)之內(nèi)”的時(shí)間限度。

  黎亮亮要求換導(dǎo)師,D中介介紹了一位擁有牛津大學(xué)和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院雙碩士的中國(guó)人給她做文書指導(dǎo)。

  “我從小就學(xué)中國(guó)人教的英語,作業(yè)也是中國(guó)的英語老師批改的,我自己的用詞、邏輯、思維和母語者比有很大差距。”黎亮亮覺得,在申請(qǐng)路上,有專業(yè)的導(dǎo)師幫自己填補(bǔ)語言表達(dá)短板,是一件令人心安的事情。

  黎亮亮對(duì)文書質(zhì)量很滿意,在出國(guó)留學(xué)的申請(qǐng)大軍中,文書以柔克剛,幫她平衡了稍顯不足的標(biāo)化成績(jī)。

  她是北京人,被D中介的客戶經(jīng)理拉進(jìn)北京學(xué)員群,里面有組織吃飯、看電影的活動(dòng),讓大家提前熟悉彼此。因?yàn)橛辛松缛悍?wù),黎亮亮不覺得自己在單線地和中介機(jī)構(gòu)溝通,而是一個(gè)雙線互動(dòng)的形式。

  2019年4月18日,D中介到南京辦校園分享會(huì),黎亮亮作為優(yōu)秀學(xué)員獲邀出席。

  負(fù)責(zé)這次宣講會(huì)的人告訴黎亮亮,如果當(dāng)天她帶學(xué)弟學(xué)妹前往,可以給她一些介紹費(fèi);若講座結(jié)束時(shí)有人報(bào)名簽約,也會(huì)給她一點(diǎn)傭金作為獎(jiǎng)勵(lì)。

  新一輪的申請(qǐng)季即將到來,D中介分享會(huì)的地點(diǎn)在校內(nèi)咖啡館,讓分享嘉賓和參加者圍坐在一起,每個(gè)人都有咨詢的機(jī)會(huì)。

  當(dāng)天來了五個(gè)同學(xué)。黎亮亮介紹了不同國(guó)家大學(xué)申請(qǐng)差異,倒推大學(xué)四年的各個(gè)階段都應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,例如學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、參與公益、英文成績(jī)等等。除此之處,還有社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)。由于有些專業(yè)在校期間沒有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),一些留學(xué)中介和企業(yè)合作,為有需要的學(xué)員推薦合適的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為的就是能在簡(jiǎn)歷和文書上添上一筆,獲得。

  記者前往一家大型留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)南京分部調(diào)查,在南京最繁華的新街口一座高級(jí)寫字樓里,前臺(tái)人員皆著正裝,不時(shí)會(huì)有掛著胸牌的員工抱著一沓資料走來走去。

  據(jù)工作人員吳佳玲介紹,該機(jī)構(gòu)除了對(duì)留學(xué)業(yè)務(wù)按國(guó)家分組,還在美國(guó)組下設(shè)三個(gè)獨(dú)立的部門,分別是:美高、美本和美研部。美研部負(fù)責(zé)美國(guó)所有碩、位的申請(qǐng),一個(gè)部門有44位老師,其中10位是留學(xué)顧問,主要負(fù)責(zé)簽約前的咨詢接待,把控簽約后的申請(qǐng)進(jìn)度、擇校以及背景提升等。

  吳佳玲提到,有些學(xué)生上門咨詢時(shí),沒有語言成績(jī),也沒有任何實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這在留學(xué)大軍中十分缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。如果有學(xué)員欠缺實(shí)習(xí)背景,他們會(huì)結(jié)合每位學(xué)員的申請(qǐng)方向,出面與合作企業(yè)洽談安排實(shí)習(xí),學(xué)員需要支付額外的費(fèi)用。

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  除了提供實(shí)習(xí),該機(jī)構(gòu)會(huì)為學(xué)員提供有海歸背景的語培導(dǎo)師,他們有托福、雅思和G類考試的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。語培導(dǎo)師和顧問、文書老師在同一個(gè)微信群里,負(fù)責(zé)為那些還在刷語言成績(jī)的學(xué)員制定每日復(fù)習(xí)計(jì)劃,督促他們?nèi)缙诔龇郑驗(yàn)檎Z言成績(jī)會(huì)影響之后的學(xué)校申請(qǐng)。

  據(jù)吳佳玲介紹,如果收到面試邀請(qǐng),表示申請(qǐng)者的“硬件背景”、“軟件條件”基本上沒有太大的問題,招生官想考察的主要是邏輯、口頭表達(dá)、互動(dòng)能力等等??紤]到中國(guó)學(xué)生的口語是短板,他們專門設(shè)置了面試庫,里面有很多專業(yè)出過的面試題,基本上是從歷屆學(xué)員那里征集到的,“即便沒有最新的,但是面試的原則、核心、詢問的方式,包括你的思路和準(zhǔn)備方法都是相通的。”

  每年的五一假期前,該機(jī)構(gòu)會(huì)為即將出國(guó)的學(xué)員舉辦行前會(huì),內(nèi)容包括簽證培訓(xùn)、住宿安排以及學(xué)習(xí)提醒,告誡學(xué)員學(xué)術(shù)抄襲的嚴(yán)重性,在國(guó)內(nèi)習(xí)以為常地上網(wǎng)“摘抄”,很有可能在留學(xué)后犯大錯(cuò)。

  該機(jī)構(gòu)一口價(jià)合同有四種方案,第一種是申請(qǐng)10所院校,費(fèi)用5萬,用的是基礎(chǔ)文書老師,只申請(qǐng)1個(gè)專業(yè),如果再加申一個(gè)專業(yè),要加4000元文書費(fèi);第二種是62,800元,同樣申請(qǐng)10所院校,但用的是高端文書老師,可以申請(qǐng)2個(gè)專業(yè);第三種是65,000元,也是申請(qǐng)10所院校,團(tuán)隊(duì)是高端文書導(dǎo)師加外教修改,還有在國(guó)外就讀該專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐介紹情況,但僅限申請(qǐng)1個(gè)專業(yè);最后一個(gè)是88,000元,包含托福、GRE等語言考試的培訓(xùn)課程,該機(jī)構(gòu)北京總部最專業(yè)的文書團(tuán)隊(duì)為學(xué)員服務(wù)。除了一口價(jià)外,還有另一種合同,先交首期款34,800元,等拿到錄取通知書之后,再根據(jù)學(xué)校排名收取相應(yīng)費(fèi)用。吳佳玲說,如果學(xué)生想申請(qǐng)的都是美國(guó)排名前60的學(xué)校,最后排名費(fèi)加總會(huì)比一口價(jià)要高。

  在南京,一些以語言培訓(xùn)起家的機(jī)構(gòu),也看上了留學(xué)中介這塊肥肉。它們以捆綁銷售的形式,讓學(xué)員家長(zhǎng)在簽署語言培訓(xùn)合同時(shí),附帶簽署留學(xué)咨詢項(xiàng)目,費(fèi)用至少10萬或以上,表面上留學(xué)服務(wù)看似是語言培訓(xùn)的贈(zèng)送流程,但是仍要花錢。

  頻繁地被D中介當(dāng)成宣傳案例,參與了線上線下大大小小的分享會(huì),找黎亮亮咨詢申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)、如何選校選專業(yè)的人越來越多。

  有一天,黎亮亮萌生了一個(gè)想法?!叭绻乙伯?dāng)一個(gè)中介導(dǎo)師呢?”

  黎亮亮對(duì)這個(gè)想法很有自信。一是她自己以半DIY的形式,從頭到尾經(jīng)歷了一次申請(qǐng),最終被美國(guó)常春藤名校錄取,她覺得這個(gè)過程不是很難;二是她認(rèn)為做兼職的文書導(dǎo)師時(shí)間成本并不是很高,平均下來一天只需要1至2小時(shí)的工作時(shí)間,能賺些零用錢。

  黎亮亮開始打聽主營(yíng)導(dǎo)師制的留學(xué)機(jī)構(gòu),總共問了三家。

  E機(jī)構(gòu)沒有線下辦公場(chǎng)所,員工和導(dǎo)師都是線上協(xié)作,單篇修改的工資不高,但是負(fù)責(zé)人跟黎亮亮強(qiáng)調(diào):我們走量,一個(gè)導(dǎo)師可以帶很多學(xué)生。

  F中介把所有簽約導(dǎo)師的照片、個(gè)人資料、院校背景、就讀專業(yè)和咨詢費(fèi)用統(tǒng)統(tǒng)放到自己的網(wǎng)站上,相當(dāng)于把導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)公開,讓學(xué)生自己選擇。黎亮亮感興趣的崗位是咨詢導(dǎo)師,不負(fù)責(zé)文書修改。拿咨詢環(huán)節(jié)來說,她可以自己決定每小時(shí)的咨詢價(jià)格,學(xué)生付款之后,F(xiàn)中介會(huì)從中抽取30%,剩下的就是黎亮亮的報(bào)酬。

  F中介除了詢問黎亮亮的申請(qǐng)歷程、取得了哪些、最終去向以及未來的職業(yè)規(guī)劃,還問了諸如“學(xué)生花錢跟你咨詢,但是他發(fā)現(xiàn)和你咨詢的東西網(wǎng)上都有,你會(huì)怎么處理?”“如果一個(gè)學(xué)生想留美工作你會(huì)怎么說?”“你擅長(zhǎng)哪些方面的申請(qǐng)?”等等。

  F中介“導(dǎo)師公開”,學(xué)生可自行選擇導(dǎo)師,如果導(dǎo)師沒被學(xué)生選中,就沒有業(yè)務(wù)量,也就沒有工資。黎亮亮瀏覽了F中介的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)里面有許多英美Top5在讀或畢業(yè)的導(dǎo)師,比較了一下,她發(fā)現(xiàn)自己沒有優(yōu)勢(shì)。

  于是,她轉(zhuǎn)向另一個(gè)中介,就是給自己提供服務(wù)的D中介。黎亮亮提出申請(qǐng),D中介的面試十分簡(jiǎn)單,她甚至覺得那談不上面試,最多就是和負(fù)責(zé)人聊聊天。負(fù)責(zé)人問的最多的都與黎亮亮當(dāng)學(xué)員的感受有關(guān),比如“你覺得你的導(dǎo)師怎么樣?”“有什么優(yōu)點(diǎn)?”“被服務(wù)的感受如何?”沒有提及任何與她面試崗位有關(guān)的專業(yè)問題,聊完后,負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)就告訴她,可以。

  黎亮亮覺得中介導(dǎo)師這個(gè)行業(yè)挺缺人的,和她之前想象的完全不同。與一站式留學(xué)機(jī)構(gòu)的全職文書導(dǎo)師相比,半DIY留學(xué)機(jī)構(gòu)的文書導(dǎo)師都有自己的課業(yè)或事業(yè),當(dāng)中介算是兼職,只要提前和機(jī)構(gòu)打招呼,合約可以停止,而且這份工作不受時(shí)間和地理位置限制,唯一的條件就是要有網(wǎng)絡(luò),有了網(wǎng),在世界的各個(gè)角落都可以工作。

  (央視報(bào)道我國(guó)留學(xué)市場(chǎng)火熱)

  D中介給文書導(dǎo)師的薪資待遇是按小時(shí)付費(fèi),帶的學(xué)生越多,時(shí)薪越高。D中介規(guī)定,導(dǎo)師第一年只能帶一個(gè)學(xué)生,工時(shí)是每小時(shí)70美元;第二年以后,帶的學(xué)生不能超過三個(gè),薪資在80至100美元不等。導(dǎo)師幫學(xué)生修改文書的時(shí)長(zhǎng),由導(dǎo)師和中介結(jié)算,雖然是自己報(bào)時(shí)間,但有時(shí)長(zhǎng)上限,一般文書導(dǎo)師改一篇700至800字的文書,平均花兩小時(shí),最多不能超過三小時(shí)。

  權(quán)衡F中介和D中介兩家機(jī)構(gòu)的利弊后,黎亮亮傾向后者。她有點(diǎn)抵觸自己的個(gè)人信息被公開在網(wǎng)絡(luò)上,而D機(jī)構(gòu)只將導(dǎo)師的信息限制在學(xué)員與公司內(nèi)部。

  “我進(jìn)得太容易了,感覺門檻好低啊,我之前以為會(huì)有很多人爭(zhēng)著做?!辈痪煤?,黎亮亮也收到來自F中介的入職通知。

  與D中介簽約之后,黎亮亮的心態(tài)也跟著身份的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生了變化。

  當(dāng)學(xué)員的時(shí)候,她一直覺得和自己的文書導(dǎo)師是一種類似朋友的關(guān)系,她們年齡相差不大,一同經(jīng)歷了申請(qǐng)季,溝通也很合拍,唯一不太滿意的是,她覺得導(dǎo)師太功利了。

  黎亮亮雖然加了導(dǎo)師的微信,但她大多使用郵件問導(dǎo)師問題,這個(gè)問題可能幾句話就能解答,“但她就是不愿意寫,她就要約我和她視頻面談,”后來她明白,D中介服務(wù)的學(xué)員所交的費(fèi)用包含了視頻溝通時(shí)間,有時(shí)數(shù)限制,與導(dǎo)師郵件溝通則不收取費(fèi)用,黎亮亮覺得導(dǎo)師非要當(dāng)面談是為了賺視頻的錢。

  “但我現(xiàn)在好像能理解她了?!彪m然文書導(dǎo)師是兼職,但畢竟也是一份工作,工作之外,大家都有自己的生活。

  現(xiàn)在,黎亮亮也成了導(dǎo)師,雖然還沒有正式開始帶學(xué)生,但她已經(jīng)為自己設(shè)立好了原則:能不加學(xué)生微信就不加。她希望工作不要和自己其他的生活混雜在一起,與學(xué)員溝通還是通過郵件、視頻等正式渠道,而不是微信,“當(dāng)涉及到金錢的層面時(shí),還是拎得越清楚越好?!?/p>

  她想拎清楚的,除了金錢,還有如何平衡學(xué)業(yè)與兼職的天平。

  2019年8月,黎亮亮將啟程去美國(guó)讀書,簽約前,她也糾結(jié)過自己能否一邊適應(yīng)美國(guó)的課業(yè),一邊帶好處于申請(qǐng)季的學(xué)生。出于道義來說,她特別希望能帶著自己的學(xué)生從頭到尾經(jīng)歷一個(gè)完整的申請(qǐng)過程,但如果兼職影響了課業(yè),她還是會(huì)以個(gè)人利益優(yōu)先,在不影響學(xué)員申請(qǐng)進(jìn)度的情況下,終止合約。

  簽約前一心嚷嚷著要賺零花錢的黎亮亮,在真正成為導(dǎo)師之后反而變得很佛系。她覺得自己的優(yōu)勢(shì)可能就是“擠進(jìn)”美國(guó)藤校而已,對(duì)于兼職工作,她只能盡量做到自己認(rèn)為的最好。

  說明:應(yīng)受訪者要求,文中葛書榆、何憬、黎亮亮、吳佳玲均為化名。

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  本文轉(zhuǎn)載自“新潮”,作者馬寶涓,美編王涵,責(zé)編陳瑾。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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