今天上午教育部今召開第三場金秋新聞發(fā)布會，介紹的在“互聯網+”的大背景下，為留學生提供服務的新模式。

　　此前留學生回國就業(yè)，都要面臨辦理相關就業(yè)落戶、學歷學位認證、調檔等相關手續(xù)，需要自己去服務大廳辦理，填若干個表，提交若干個材料，有時候跑一趟兩趟可能還辦不完，耗費的時間也比較長。

　　隨著近日“互聯網+留學服務”平臺的上線，這些環(huán)節(jié)和程序都可以在網上辦理了，實現了“一網通辦”，真正實現了貫徹落實黨中央、國務院提出的“讓信息多跑路、讓群眾少跑路”的具體行動和實際舉措。

　　會上，教育部留學服務中心黨委書記、主任程家財先生，就教育部留學服務中心利用“互聯網+”技術優(yōu)化留學服務流程、提高服務質量，不斷推進方便留學人員回國就業(yè)創(chuàng)業(yè)改革的有關情況，作簡要介紹：

　　為在更大范圍方便留學人員辦事，中心按照《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》的精神，根據教育部的統一部署，依托國家政務服務平臺，推動國外學歷學位認證、國家公派留學派出、留學回國就業(yè)報到和留學存檔等四項留學公共服務事項整合建設“互聯網+留學服務”平臺，并在國務院辦公廳主辦的“中國政務服務平臺”上，面向廣大留學人員提供全程在線、一網通辦的服務。

　　經過一年多的不懈努力，國家公派留學派出服務、國（境）外學歷學位認證、留學存檔服務和留學回國人員就業(yè)落戶已全部上線運行。這意味著留學服務中心公共服務事項徹底告別了傳統窗口服務模式，實現了數字化服務。廣大留學人員和用人單位可享受全流程、全天候、全地域的線上服務，全程信息在線跑路，辦事如同網購一樣方便，足不出戶就可以辦理各項業(yè)務成為現實。每年將有40萬以上留學人員因此受益。

　　資料圖

　　該平臺具有如下特點：

　　一是實現“一網通辦”。實現面向全體留學人員的“一次注冊，一口受理，在線核驗、后臺分辦”的統一服務模式。

　　在傳統服務模式下，留學人員回國辦理就業(yè)落戶服務需要先進行國（境）外學歷學位認證和調檔等服務，存在申請人重復注冊；材料重復提交；需要多次、反復到現場；留學人員辦事周期長、滿意度低等問題。通過整合留學服務平臺和內外部信息資源，以上問題迎刃而解。

　　二是實現身份線上核驗。通過對接國家平臺的自然人庫、國家法人庫，實現基于人臉識別的自然人和法人的實人認證。

　　三是實現跨部門能力支撐。通過對接國家平臺的出入境記錄和社保記錄信息，極大簡化了留學人員提交材料和內外部核驗工作，實現全程數字化服務。

　　四是實現電子證照信息流通。按照國家電子印章、電子證照相關規(guī)范，我們實現了國（境）外學歷學位認證書、國家公派留學人員報到證明、留學回國人員就業(yè)報到證、落戶介紹信、人事檔案調檔通知單等紙質證明材料的電子證照化。以上證明和文件，留學人員不再需要來現場取，或通過郵寄方式收取，直接登錄我中心“網上服務大廳”自助打印即可獲得，使用證明了有關單位可以進行在線核驗，大大提高了辦事效率，無紙化辦公成為現實。

　　五是實現服務規(guī)范化、便利化管理。全面公開留學服務事項，依法規(guī)范事項程序，實現辦事全過程公開、透明，可核查、可監(jiān)督，推進留學服務制度化和規(guī)范化。

　　六是實現資源整合、數據共享。通過建立一體化服務平臺，促進信息共享、資源整合和業(yè)務協同，提升了跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務協同能力，推動了面向群眾的政務服務事項公開、政務服務數據開放共享，推進了“網絡通”“數據通”“業(yè)務通”。

　　七是實現網絡信息安全保障。依法加強隱私等信息保護，加強基于國產化商密算法的應用安全，以及網絡安全、數據安全和傳輸安全的安全防護體系建設。

　　八是實現移動辦事，便利服務。提供微信入口、移動支付手機APP和微信小程序等更加便利的移動信息服務手段，加速“指尖辦事”時代的到來。

　　在總結工作經驗的基礎上，我們還將不斷優(yōu)化升級服務系統，比如在認證服務上實現機器人替代部分人工的職能化深度開發(fā)應用。我們還將在出國留學人員咨詢服務、平安留學和留學回國人員擇業(yè)“雙向選擇”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等更加寬廣的留學服務領域進行“互聯網+留學服務”轉型，讓更多留學人員在更加開放包容的環(huán)境中享受更加便捷的線上服務。

　　我們將始終牢記全心全意為留學人員服務的宗旨，把黨和國家對留學人員的關心愛護和尊重知識、尊重人才的方針，通過我們的服務體現出來，傳遞到留學人員中去，用優(yōu)質的服務團結人才，積極引導留學人員為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻聰明才智。

　　程家財（中國教育報記者張勁松/攝）