上海作為中國(guó)的金融中心，每年都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的外來(lái)打工者在這里安家落戶，在這里尋求一份工作，因此，對(duì)于上海的外來(lái)務(wù)工人員和上海市民來(lái)說(shuō)，查詢個(gè)人的社保賬戶是非常有必要的，因?yàn)楣ぷ鞯牟环€(wěn)定性特別大。所以，很多時(shí)候都需要用到個(gè)人的社保賬戶信息，如果通過(guò)撥打上海社保電話的方式來(lái)查詢個(gè)人社保信息，那么應(yīng)該如何來(lái)轉(zhuǎn)到人工服務(wù)呢？

首先來(lái)了解一下上海社保局的一些基本狀況，上海市浦東新區(qū)的社保中心位于浦東新區(qū)浦東南路3993號(hào)，上海社保咨詢的客戶服務(wù)電話是，這個(gè)電話是面對(duì)全社會(huì)開(kāi)放的，全年365天，一天24小時(shí)，全天候可以咨詢，當(dāng)然，在非工作時(shí)間內(nèi)，如果想要咨詢相關(guān)信息的話，只能夠通過(guò)自助語(yǔ)音服務(wù)而無(wú)法轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，如果遇到一些比較棘手的問(wèn)題，需要轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)的話，還需要掌握一些上海社保局電話號(hào)碼如何轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的方法。

在撥通了的社保電話服務(wù)之后，會(huì)提示相關(guān)的功能，如果是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的話，可以轉(zhuǎn)一，如果是社保咨詢問(wèn)題的話轉(zhuǎn)二，如果是傳真的話轉(zhuǎn)三，錄音和留言的話轉(zhuǎn)四，人工服務(wù)的話轉(zhuǎn)零。也就是說(shuō)，在撥通了社?？头峋€之后，直接轉(zhuǎn)0就能夠進(jìn)入到人工服務(wù)了，在上班高峰期，有可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的等待現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候一定不要掛斷電話，在稍等片刻之后就會(huì)有專門的客服人員為你解答疑惑了。