原標(biāo)題：孩子新版社?？ňW(wǎng)申開始，媽媽群炸了鍋，網(wǎng)上平臺登不上怎么辦？可去社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)辦理嗎？

這幾天，為了新版社?？ǖ纳觐I(lǐng)，黃浦區(qū)某幼兒園的媽媽群里炸開了鍋。很多媽媽表示網(wǎng)站上海市民服務(wù)信息網(wǎng)）、左邊微信公眾號右邊「上海社?？ā?、上海社?？ˋpp三個途徑，都無法順利注冊、申領(lǐng)，總會在某個步驟上卡殼。

一方面，網(wǎng)上平臺擁堵，另一方面，根據(jù)左邊微信公眾號右邊「上海社?？ā拱l(fā)布的「各區(qū)時間推進(jìn)表」顯示，黃浦區(qū)的網(wǎng)上申領(lǐng)安排在四月，為此，媽媽們焦急不已，擔(dān)心四月里沒能申領(lǐng)成功，影響新版社?？〒Q發(fā)?！更S浦區(qū)的時間表就安排在四月，萬一過了，還未能在網(wǎng)上服務(wù)平臺申領(lǐng)成功怎么辦？」「如果放棄網(wǎng)上服務(wù)平臺申領(lǐng)，直接去窗口辦理可不可以？」這些都成了媽媽們最關(guān)切的話題。

對此，周到君經(jīng)過4月1日至4月3日的登錄體驗，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)平臺擁堵情況已逐漸好轉(zhuǎn)，經(jīng)歷了2日的擁堵，3日上午的微微擁堵，至3日中午至下午時段已經(jīng)能夠順利登錄申領(lǐng)。

而黃浦區(qū)某街道社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)的工作人員在周到君電話咨詢時也表示：

四月時間還很寬裕，隨著越來越多家長申領(lǐng)成功，網(wǎng)上服務(wù)平臺的擁堵狀況會有所緩解，家長們不必焦慮。

所以周到君友情提醒媽媽們，不要擁擠在這幾天申領(lǐng)，可以慢慢來，雖然不排除網(wǎng)絡(luò)狀況還會有起伏，但目前已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。

■3日中午11點(diǎn)左右，周到君登錄左邊微信公眾號右邊「上海社保卡」，最初還是有點(diǎn)困難。▼媽媽們各種嘗試和建議，錯峰辦理還是可行的！

媽媽群熱熱鬧鬧的同時，周到君也嘗試著于2日下午兩點(diǎn)左右通過左邊微信公眾號右邊「上海社?？ā箖蓚€途徑申領(lǐng)，均無功而返。

3日中午11點(diǎn)多，周到君在一位成功申領(lǐng)的媽媽的支招下于這一午餐時段登錄左邊微信公眾號右邊「上海社?？ā?，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵情況明顯好轉(zhuǎn)，并且在嘗試兩次之后，通過左邊微信公眾號右邊「上海社保卡」申領(lǐng)成功。

■3日中午11點(diǎn)半左右，周到君申領(lǐng)成功。之后中午12點(diǎn)至下午3點(diǎn)多，網(wǎng)上服務(wù)平臺基本算是順暢了。

周到Tips

根據(jù)媽媽群媽媽們的分享以及周到君自己的嘗試，目前而言，中午十一點(diǎn)至十二點(diǎn)左右的午餐時段，網(wǎng)絡(luò)狀況會好些，建議媽媽們可以選擇這個時間段登錄申領(lǐng)。

可于半夜網(wǎng)絡(luò)通暢時先注冊成功，然后于白天可申領(lǐng)時段直接登錄申領(lǐng)，省卻注冊的步驟，成功率更高些。

最重要的一點(diǎn)還是，不用著急、焦慮，網(wǎng)絡(luò)明顯好轉(zhuǎn)中，相信媽媽們總能申領(lǐng)成功的。▼網(wǎng)上辦理太煩神，可以直接去社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理么？

對于這一疑問，周到君分別致電相關(guān)熱線，并前往網(wǎng)點(diǎn)咨詢，了解情況。有幾點(diǎn)建議在此跟大家分享哦。

黃浦區(qū)某街道社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)的工作人員表示：

按照市政府統(tǒng)一安排，中小幼學(xué)生的新版社?？ㄉ觐I(lǐng)是要求通過網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理的，所以目前社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)暫不受理中小幼學(xué)生的新版社?？ㄉ觐I(lǐng)換發(fā)業(yè)務(wù)。如果是有孩子需要更改名字等特殊情況的，才可來網(wǎng)點(diǎn)辦理。

該工作人員同時表示：四月才剛開頭，時間還很寬裕；隨著越來越多家長申領(lǐng)成功，網(wǎng)上服務(wù)平臺的擁堵狀況會有所緩解，所以家長們不必焦慮。

根據(jù)熱線的自助語音服務(wù)信息顯示，在新版社?？ㄉ觐I(lǐng)換發(fā)期內(nèi)，老版社?？ㄟz失需補(bǔ)辦人員、社?？ㄐ罗k人員仍可至社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理手續(xù)。

周到君建議有需要的家長在去社區(qū)事務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理前，可通過「上海市民信息服務(wù)網(wǎng)」查詢網(wǎng)點(diǎn)地址和信息，去之前最好致電網(wǎng)點(diǎn)先期咨詢一下。

▼「上海社?？ā拱l(fā)布網(wǎng)絡(luò)擁堵公告，建議中小幼家長錯峰查詢辦理

對于網(wǎng)絡(luò)擁堵的狀況，上海市民服務(wù)信息網(wǎng)日前已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)通知公告，提醒各區(qū)中小幼人群可根據(jù)學(xué)校通知分區(qū)、分批有序進(jìn)行網(wǎng)上申領(lǐng)，而暫未接到通知的家長，建議避開申領(lǐng)高峰，錯峰查詢與辦理。

▼周到君再為您附上相關(guān)左邊咨詢熱線右邊，以供參考：

社?？〒Q發(fā)：可撥打社?？ǚ?wù)熱線或登錄上海市民信息服務(wù)網(wǎng)：

社?？ㄉ绫！⑨t(yī)保應(yīng)用：可撥打上海市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)熱線、

社保卡金融應(yīng)用：可撥打相關(guān)合作服務(wù)銀行咨詢服務(wù)熱線或登錄其官網(wǎng)查詢。

編輯：唐瑋

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