Q1

只要購買汽車，都能申請補(bǔ)貼嗎？

A：不是的。根據(jù)《實施細(xì)則》要求，只有符合以下條件才能申領(lǐng)補(bǔ)貼。一是申請人應(yīng)當(dāng)是個人用戶，各類企事業(yè)單位用戶此次不在補(bǔ)貼支持范圍內(nèi)。二是申請人需要報廢或者轉(zhuǎn)讓名下在我市注冊登記的小客車，并且在我市注冊的汽車銷售機(jī)構(gòu)購買純電動小客車新車，注冊使用性質(zhì)為非營運的，才可以申請補(bǔ)貼。也就是說需要換舊車、并買新車，才能申領(lǐng)補(bǔ)貼。購買以下新車是無法申請補(bǔ)貼的：一是沒有轉(zhuǎn)讓或者報廢舊車，只是單純購買新車；二是購買的新車是燃油車或者插電式混合動力（含增程式）汽車；三是購買的純電動汽車用于營運；四是購買的是二手車。

報廢或轉(zhuǎn)讓舊車有什么要求？新能源汽車換純電動汽車可以申請補(bǔ)貼嗎？

Q2

A：主要看以下三個方面是否符合要求：一是報廢或者轉(zhuǎn)讓的舊車應(yīng)當(dāng)于2022年4月30日前（含當(dāng)日）注冊登記在申請人本人名下。二是舊車報廢或者轉(zhuǎn)讓日期應(yīng)當(dāng)介于2022年6月1日至2022年12月31日之間，其中報廢日期以《報廢機(jī)動車回收證明》載明的交車時間為準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓日期以《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明的開票日期為準(zhǔn)。三是舊車應(yīng)當(dāng)在本市注冊登記，使用性質(zhì)是非營運用途，如果轉(zhuǎn)讓或報廢外省市號牌的小客車，或者是營業(yè)性小客車，都不支持申請補(bǔ)貼。

需要特別指出的是，若個人用戶報廢或轉(zhuǎn)讓的舊車是在本市注冊登記，使用性質(zhì)為非營運的新能源汽車，包括純電動汽車和插電式混合動力（含增程式）汽車，只要符合上述條件，也符合申請條件。

Q3

購買新車有什么具體要求？

A：一是購買新車與報廢或者轉(zhuǎn)讓舊車必須是同一個人用戶。二是新車必須是符合國家車輛生產(chǎn)企業(yè)公告、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定，列入《新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄》或者《免征車輛購置稅的新能源汽車車型目錄》的純電動小客車。目前市場上在售的絕大多數(shù)純電動小客車都符合條件，消費者購買時可以向汽車銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。三是新車應(yīng)當(dāng)在本市注冊登記的汽車銷售機(jī)構(gòu)購買。異地購買或者在非本市注冊登記的汽車銷售機(jī)構(gòu)購買新車，無法享受補(bǔ)貼。四是新車定購日期應(yīng)當(dāng)介于2022年6月1日至2022年12月31日之間，定購日期以汽車銷售機(jī)構(gòu)開具的《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明的開票日期為準(zhǔn)。五是新車必須在2023年4月30日前（含當(dāng)日）在本市完成注冊登記。

個人用戶于2022年12月31日前定購了一輛符合要求的純電動汽車，簽署了銷售合同并支付了定金，但銷售機(jī)構(gòu)說要等待一段時間后才能提車并開發(fā)票，如果開票日期過了12月31日的截止日期，還能申請補(bǔ)貼嗎？

Q4

A：《實施細(xì)則》要求新車的《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明開票日期應(yīng)當(dāng)早于2022年12月31日，但如果消費者在12月31日前已與汽車銷售機(jī)構(gòu)簽定了汽車銷售合同，支付了定金，合同已生效，但因汽車生產(chǎn)廠商原因確需延遲交付新車，發(fā)票開票日期晚于截止期限的，《實施細(xì)則》對上述情況給予了特別規(guī)定，即如果汽車銷售機(jī)構(gòu)可以對上述情況予以確認(rèn)，上傳相關(guān)銷售合同及定金支付憑證，并在2023年3月31日前開具《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》的，消費者也可以申領(lǐng)補(bǔ)貼。需要注意的是，申請人本人和汽車銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時上傳汽車銷售合同或者其他可證明材料，并經(jīng)審核同意后才能申請延期上傳發(fā)票。如果汽車銷售機(jī)構(gòu)無法提供相關(guān)證明材料，或者銷售發(fā)票開票日期晚于2023年3月31日的，則不再支持申請補(bǔ)貼。

Q5

對申請人的信用要求有哪些？

A：《實施細(xì)則》明確，申請購車補(bǔ)貼的個人用戶，在我市公共信用信息平臺應(yīng)當(dāng)無下列失信記錄：各類稅費欠繳信息；乘坐公共交通工具時逃票信息；酒駕等信息；考試作弊信息；涉及財產(chǎn)糾紛的民商事生效判決信息,不執(zhí)行生效判決的信息；以及從事非法客運信息等。若經(jīng)審核存在上述記錄的，無法申請補(bǔ)貼。

個人用戶如何申請補(bǔ)貼？需要準(zhǔn)備哪些材料？

Q6

A：補(bǔ)貼申請主要采用線上申請方式。申請人必須是車主本人，通過個人實名賬號登錄“上海發(fā)布”“上海發(fā)展改革”“車信盟”平臺左邊微信公眾號右邊等，在指定頁面發(fā)起購車補(bǔ)貼申請，申請前須認(rèn)真閱讀《申請告知書》并簽訂承諾書，確保所填寫的信息真實準(zhǔn)確。申請時需要提交以下信息：本人有效身份信息，在本市指定銀行開戶的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的有效借記卡卡號（用于接收補(bǔ)貼資金），本人擁有的可正常接收短信的手機(jī)號碼，報廢或者轉(zhuǎn)讓的舊車號牌號碼，已注冊登記的新車號牌號碼，上傳汽車銷售機(jī)構(gòu)開具的新車《機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》。如果申請人提交的信息不清晰，無法辨識，或者需要進(jìn)一步補(bǔ)充信息的，我們將以短信方式通知申請人按照要求補(bǔ)充信息。

Q7

個人用戶通過哪些渠道查詢申請審核結(jié)果？若對審核結(jié)果有異議，如何辦理？

A：我們受理申請后，將在15個工作日內(nèi)提出審核意見，并通過“車信盟”平臺以短信方式通知申請人審核結(jié)果。申請人也可以在“車信盟”平臺申請進(jìn)度查詢頁面查詢申請辦理狀態(tài)和審核結(jié)果。如果申請人對審核結(jié)果有異議的，可以由本人攜帶相關(guān)材料原件、復(fù)印件或者影像資料，前往指定地點提出復(fù)核申請，我們確認(rèn)收齊相關(guān)材料后，將在30個工作日內(nèi)提出復(fù)核意見，并通過“車信盟”平臺以短信方式通知申請人。

申請人需要特別關(guān)注的是，補(bǔ)貼資金線上申請截止日期為2023年4月30日，異議復(fù)核申請截止時間為2023年5月31日，超出上述期限后提交的申請將不被受理。

補(bǔ)貼資金通過什么形式支付？

Q8

A：申請人提交的申請材料通過審核后，我們將按照有關(guān)規(guī)定公示擬補(bǔ)貼的用戶和相關(guān)車輛信息，公示無異議的，補(bǔ)貼資金將一次性撥付到申請人提供的借記卡對應(yīng)活期賬戶內(nèi)。為保障補(bǔ)貼資金順利撥付，請申請人在初次申請?zhí)顚懶畔r，務(wù)必準(zhǔn)確填寫個人借記卡信息，確認(rèn)提供的借記卡需在本市指定銀行開戶并帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識，確保在收到補(bǔ)貼資金前借記卡及對應(yīng)銀行賬戶始終有效，可正常接收資金。

目前，我們第一批開通了以下17家指定銀行支持接收補(bǔ)貼資金，分別是華夏銀行、交通銀行、平安銀行、上海銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、中國銀行、廣東發(fā)展銀行、上海農(nóng)商銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信實業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國郵政儲蓄銀行。

申請人可以選擇本人持有的其中任意一家銀行發(fā)行的帶有銀聯(lián)標(biāo)識的借記卡接收補(bǔ)貼資金。

Q9

持有境外國家和地區(qū)證件的人員該如何申請補(bǔ)貼？

A：對持護(hù)照、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證等其他有效證件的個人用戶，如果符合申領(lǐng)條件，也可以申請補(bǔ)貼，申請渠道與其他申請人一致。需要指出的是，如果同一個人用戶，但身份證件上載明的個人信息與車輛注冊登記證明上載明的個人信息不一致，導(dǎo)致線上申請被退回等情況的，申請人可以在收到審核結(jié)果短信后，撥打服務(wù)熱線左邊400-右邊820-3152預(yù)約線下復(fù)核，辦理復(fù)核時時需提交有效身份證件、銀行卡等附件資料的影印材料。我們收齊材料后將在30個工作日內(nèi)出具復(fù)核意見。

如何“一鍵申請”補(bǔ)貼？

Q10

A：圍繞建設(shè)國際消費中心城市建設(shè)，營造誠信消費環(huán)境，本市已開始試點“汽車網(wǎng)簽”創(chuàng)新模式，個人用戶購買新車前可以咨詢汽車銷售機(jī)構(gòu)是否已加入汽車網(wǎng)簽試點，如該機(jī)構(gòu)已參與網(wǎng)簽，建立完成“購車檔案”并經(jīng)雙方確認(rèn)后，可以通過“車信盟”左邊公眾號右邊或APP申請通道使用“一鍵申請”補(bǔ)貼，在購車過程中同步提交補(bǔ)貼資金申請信息。

Q11

為什么收到的信息上顯示是“車信盟”？

A：本次補(bǔ)貼，我們將通過“車信盟”左邊微信公眾號右邊接收個人用戶申請，并通過“車信盟”平臺向申請人推送審核結(jié)果。

“車信盟”不會以電話或者短信方式要求申請人提供包括個人身份和銀行賬號密碼等在內(nèi)的個人隱私信息，所有申報信息均通過“上海發(fā)布”“上海發(fā)展改革”“車信盟”左邊微信公眾號右邊指定申報頁面填寫，請申請人注意識別。

如個人用戶對《實施細(xì)則》還有其他疑問，或者在補(bǔ)貼資金申請過程遇到問題，也可以撥打“車信盟”服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢：電話號碼：左邊400-右邊820-3152。人工客服接聽時間：工作日上午9：30-11：00，下午13：00-17：00