在買房的時候，我們選擇公積金貸款之后，不過是在辦理的過程中還是后期的相關(guān)流程中，可能有很多時候會存在疑問，那么關(guān)于上海公積金查詢電話號碼我們是否能夠第一時間了解和掌握呢，幫助我們在最短的時間更快的辦理公積金的相關(guān)事宜。

住房公積金熱線采用電話自助查詢（IVR）和人工座席服務(wù)相結(jié)合的方式為用戶提供公積金各業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)濟(jì)適用房貸款預(yù)約等服務(wù)。其中電話自助查詢（IVR）服務(wù)時間為全天24小時，人工服務(wù)的時間為周一至周六，9：00-17:00。電話自助查詢（IVR）服務(wù)包括以下幾項(xiàng)：

一、賬戶查詢

公積金賬戶情況和貸款還款情況

二、貸款資格及額度查詢

是否符合貸款資格和可貸額度查詢

三、業(yè)務(wù)指南

提供各類業(yè)務(wù)操作流程幫助

四、個人賬號查詢方法

五、繳存范圍及比例查詢

繳存范圍、對象，繳存基數(shù)及比例

六、公積金各受理網(wǎng)點(diǎn)查詢

上海市公積金管理中心各區(qū)（縣）管理部、建行支行公積金業(yè)務(wù)專柜、上海市住房置業(yè)擔(dān)保公司各受理網(wǎng)點(diǎn)地址及電話

上海公積金查詢余額熱線開通，可自助查詢功能。據(jù)東方網(wǎng)2012年7月6日消息：據(jù)報道，為了加強(qiáng)服務(wù)，上海住房公積金服務(wù)熱線在原先人工服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了自助查詢服務(wù)，該服務(wù)功能經(jīng)過兩個多月的試運(yùn)行，于近日正式開通上線。記者了解到，這是上海市公積金管理中心在今年的服務(wù)年繼推出手機(jī)客戶端查詢后推出的又一項(xiàng)服務(wù)新舉措。

市公積金管理中心在推出手機(jī)客戶端查詢功能后，又推出一項(xiàng)服務(wù)新舉措。上海住房公積金服務(wù)熱線在原先人工服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了自助查詢服務(wù)，該服務(wù)24小時開放，于近日正式開通上線。

自助查詢功能正式上線后，用戶撥通后按“1”鍵，進(jìn)入自助查詢通道后，可方便地查詢個人住房公積金繳存賬戶及貸款還款賬戶信息、住房公積金貸款資格及額度、住房公積金繳存范圍及比例、住房公積金受理網(wǎng)點(diǎn)地址電話和住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)指南（業(yè)務(wù)流程）等內(nèi)容。新的自助查詢功能還實(shí)現(xiàn)了人工服務(wù)和自助查詢服務(wù)的交互查詢。

了解上海公積金查詢電話，幫助我們更多的上海居民快速，便捷的辦理公積金的相關(guān)問題。