“我需要辦理居住證簽注，但是相關(guān)材料忘在老家了，居住證馬上又要過期?！笔忻駝⑾壬噶顺睢?月25日，劉先生通過“鄭好辦”客服了解到，居民可以通過“鄭好辦”APP進(jìn)行“居住證簽注”預(yù)辦理，居住證使用日期滿11個(gè)月且不超過18個(gè)月均可辦理，并且多數(shù)情況下不需要提交材料。

　　抱著試一試的態(tài)度劉先生進(jìn)行了掌上辦理，“沒想到居然成功了，真是解了我的燃眉之急”。劉先生欣喜地說。

　　據(jù)了解，在此之前，居住證簽注需要本人持多種材料到線下辦理，客流高峰期還會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)。而現(xiàn)在，登錄“鄭好辦”APP，“刷臉”就能辦理，相比線下辦理方式，線上模式打破了地域、時(shí)間等的限制，提升居民政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，真正做到讓辦事群眾“少跑路”。

　　早在今年年初，為了了解市民辦事需求，“鄭好辦”APP上線了“征集群眾心中的掌上辦一件事”，收集熱點(diǎn)和難點(diǎn)訴求，分析研判群眾高頻反映事項(xiàng)并予以及時(shí)反饋。鄭州市大數(shù)據(jù)管理局和鄭州市公安局聯(lián)合推出“居住證簽注”預(yù)辦理事項(xiàng)，從辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理入口和方式、辦理時(shí)限等方面，通過重塑業(yè)務(wù)流程、激活數(shù)據(jù)潛能，實(shí)現(xiàn)居住證簽注預(yù)辦理“刷臉辦”。

　　“鄭好辦”APP“居住證簽注”預(yù)辦理事項(xiàng)，共提供12種辦事情形。其中辦理房屋租賃備案滿半年、繳納社保滿半年、取得營業(yè)執(zhí)照滿半年、配偶為鄭州戶籍、購房滿半年（使用不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理）、購房滿半年（使用購房合同辦理）存量房、購房滿半年（使用購房合同辦理）商品房、取得高層次人才證書、在校在籍就讀滿半年（中小學(xué)）等9種場(chǎng)景，可“零材料”辦理居住證簽注。

　　其他3種場(chǎng)景下，辦理居住證簽注則需要提交相應(yīng)材料，其中，居住在單位內(nèi)部，需住宿證明、勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系兩個(gè)材料；居住在親屬房屋，需上傳房主二代居民身份證、房主不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證或購房合同、親屬關(guān)系證明三個(gè)材料；學(xué)校就讀人員辦，需上傳學(xué)生證、住宿證明兩個(gè)材料。

　　如何辦理？市民在辦理居住證簽注事項(xiàng)時(shí)，可選擇“鄭好辦”App或“警民通”微信公眾號(hào)，進(jìn)入相應(yīng)專區(qū)，選擇自身所滿足的辦事情形，填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊提交，即可完成“居住證簽注”預(yù)辦理申請(qǐng)。公安部門會(huì)對(duì)群眾提交的申請(qǐng)信息進(jìn)行審批，五個(gè)工作日內(nèi)即可辦結(jié)并通過“鄭好辦”及政務(wù)短信反饋辦理結(jié)果信息。需要注意的是，群眾收到審批通過的信息后，需攜帶居住證原件，去附近的警務(wù)室或居住證自助簽注終端網(wǎng)點(diǎn)，完成證件簽注。

　　為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，市大數(shù)據(jù)局、市公安局將依托“鄭好辦”APP及“警民通”微信公眾號(hào)，創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，開發(fā)上線更多居住證、戶籍業(yè)務(wù)等惠企便民服務(wù)事項(xiàng)。

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