今天下午，青島出入境管理局副局長(zhǎng)孫立強(qiáng)做客網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政，就公民出國(guó)境證件管理等問(wèn)題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行交流。

　　護(hù)照丟失的補(bǔ)辦程序

　　有網(wǎng)友咨詢：請(qǐng)問(wèn)護(hù)照丟失如何補(bǔ)辦

　　孫立強(qiáng)：您需要本人持居民身份證、近期正面免冠半身白色背景彩色二寸光面照片（市局和各分、市局注冊(cè)備案的照相館均可照相，照相館地點(diǎn)可撥打咨詢電話：查詢）到我市有受理權(quán)限的出國(guó)（境）業(yè)務(wù)受理點(diǎn)按相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。

　　省外戶口如何在青申請(qǐng)護(hù)照

　　有網(wǎng)友咨詢：我的戶口不在山東省內(nèi)，但是我在青島工作，我可以在這里辦理護(hù)照嗎？

　　孫立強(qiáng)答復(fù)：您可以本人持身份證、戶口簿原件及復(fù)印件一份、經(jīng)省公安廳出入境證件照片質(zhì)量檢測(cè)平臺(tái)檢測(cè)合格的近期正面免冠半身白色背景彩色二寸光面照片及社保部門出具的在青島連續(xù)一年以上繳納社會(huì)保險(xiǎn)的證明或者居住證，到我市有受理權(quán)限的26個(gè)出國(guó)（境）業(yè)務(wù)受理點(diǎn)申請(qǐng)辦理。

　　雙向速遞申請(qǐng)流程

　　有網(wǎng)友咨詢：聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在有雙向速遞這個(gè)業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)詳細(xì)流程是怎樣的？

　　孫立強(qiáng)答復(fù)：雙向速遞申請(qǐng)的基本流程是：1、申請(qǐng)人登錄山東公安出入境政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（在網(wǎng)上辦事大廳界面選擇“雙向速遞港澳旅游再次簽注申請(qǐng)”模塊。2、對(duì)于預(yù)申請(qǐng)成功的申請(qǐng)人，青島市郵政速遞公司（EMS）將在兩個(gè)工作日內(nèi)電話聯(lián)系并確定上門取證時(shí)間。3、青島市公安局出入境管理局在五日內(nèi)將簽注制作完成后，由青島市郵政速遞公司（EMS）于兩日內(nèi)將證件及繳費(fèi)收據(jù)送達(dá)居住在青島市內(nèi)三區(qū)的申請(qǐng)人；于三日內(nèi)將證件及繳費(fèi)收據(jù)送達(dá)居住在其他四區(qū)四市的申請(qǐng)人；于四日內(nèi)將證件及繳費(fèi)收據(jù)寄至其他地區(qū)的申請(qǐng)人。

　　如何辦理加急護(hù)照

　　有網(wǎng)友咨詢：我因有急事去外國(guó)，想加急辦護(hù)照，該怎么辦？

　　孫立強(qiáng)答復(fù)：根據(jù)規(guī)定，符合下列條件的，可以加急辦理護(hù)照：出國(guó)奔喪、探望危重病人的；出國(guó)留學(xué)開(kāi)學(xué)日期臨近的；前往國(guó)入境許可或者簽證有效期即將屆滿的。如您符合上述條件中任何一項(xiàng)，請(qǐng)您提供相應(yīng)的證明材料，我們將在五個(gè)工作日內(nèi)為您辦理完畢。

　　出入境證件領(lǐng)取方式

　　有網(wǎng)友咨詢：請(qǐng)問(wèn)我去出入境辦理證件后，怎樣領(lǐng)取呢？

　　孫立強(qiáng)答復(fù)：出入境證件的領(lǐng)取方式有以下三種：

　　到申請(qǐng)地公安機(jī)關(guān)領(lǐng)?。菏状魏托伦C在15個(gè)工作日后申請(qǐng)人持“居民身份證”及“回執(zhí)單”到遞交申請(qǐng)材料的公安機(jī)關(guān)出入境接待大廳領(lǐng)取，在派出所申請(qǐng)的請(qǐng)到“回執(zhí)單”告知的地址領(lǐng)取證件；證件原則上由本人領(lǐng)取，因特殊原因由他人代取的，代領(lǐng)人須持“回執(zhí)單”、代領(lǐng)人“居民身份證”和申請(qǐng)人“居民身份證”等證明材料；“回執(zhí)單”是領(lǐng)取證件憑證，領(lǐng)證時(shí)交回。如有遺失，領(lǐng)證時(shí)須由申請(qǐng)人本人持身份證及復(fù)印件，并提交書(shū)面的回執(zhí)單遺失聲明領(lǐng)取證件。

　　郵政速遞：郵政速遞部門一般在證件制作完畢后2個(gè)工作日內(nèi)按郵寄地址發(fā)出，收到證件時(shí)請(qǐng)簽收核驗(yàn)證件，交還“回執(zhí)單”，支付郵政速遞費(fèi)。

　　郵政速遞（同寄）：同寄證件需全部制作完畢后方可核對(duì)寄出，因此，選擇同寄方式的證件寄出時(shí)間可能會(huì)有遲延。若選擇證件同寄的申請(qǐng)中有需要向外地函查或調(diào)查等情形的，原要求同寄的證件將分別單獨(dú)寄出。（記者陳志偉）