“孩子中招考試需要填報個人信息，哪里能辦身份證？”“外地戶口，能否在鄭州辦理身份證？”“辦理身份證都需要哪些材料？”……近日，在正觀新聞心通橋欄目后臺，有多名網(wǎng)友咨詢身份證辦理的相關事宜。針對此事，正觀新聞記者對常見問題進行了梳理，并采訪鄭州市公安局，為網(wǎng)友答疑解惑。

　　初次申請需在戶籍所在地辦理

　　求助人白先生是河南商丘人，兒子今年15歲，戶口也在商丘，但一直在鄭州上學。由于6月中旬要參加中招考試，必須填報個人信息，此前沒有申辦過身份證，想了解外地戶口能否在鄭州辦理身份證？

　　同樣是第一次給孩子辦理身份證的劉先生，也有同樣的疑問。但不同的是，孩子戶口在鄭州市中原區(qū)?！拔肄k身份證都是好幾十年前的事兒了，現(xiàn)在記不清是怎么辦理的，想咨詢下去哪里能辦？”劉先生說。

　　外地戶口和本地戶口，第一次如何辦理身份證？鄭州市公安局工作人員表示，初次申辦居民身份證，只能本人攜帶居民戶口簿到戶籍所在地派出所辦理。

　　“戶政預約”入口

　　如果是本地戶口，可通過“鄭州警民通”微信公眾號選擇“快速辦理”，進入“戶政預約”，查詢戶籍所在地派出所相關信息，前往辦理。如果是外地戶口，需咨詢戶籍所在地派出所。

　　預約系統(tǒng)包含多種業(yè)務

　　“除了周一到周五，個別戶籍室周末也辦公，建議提前致電咨詢?！惫ぷ魅藛T說。

　　換證、補辦均可在鄭州辦理

　　求助人王女士是河南安陽人，前幾日出游時不小心弄丟了身份證，想咨詢能否在鄭州補辦身份證?！拔以卩嵵莨ぷ?，只有周六周日休息，但是周末回安陽的話，派出所又不上班，想問下能否在鄭州補辦？”王女士說。

　　對此，鄭州市公安局工作人員表示，無論是不是鄭州本地戶口，只要在本市、縣（市）就業(yè)、就學、居住都可以補領、換領居民身份證。

　　可線上查詢附近派出所戶籍室

　　具體流程：通過“鄭州警民通”微信公眾號，選擇“快速辦理”，進入“戶政預約”，進行辦理。

　　需要準備的材料：居民戶口簿；居民身份證（僅限居民身份證換領）；機動車駕駛證、護照等公安機關簽發(fā)的其他有效身份證件；群眾經(jīng)書面承諾，可免提交在當?shù)鼐蜆I(yè)、就學、居住的證明材料。（以上材料滿足其一即可）

　　值得注意的是，以下幾種情況不予受理。

　　1.首次申領居民身份證的；

　　2.申領人提供的姓名、性別、民族、出生日期、公民身份號碼、常住戶口所在地住址與人口系統(tǒng)中信息不一致難以確認身份的；

　　3.申請人相貌特征發(fā)生較大變化，且居民身份證未登記指紋信息，難以確認身份的；

　　4.有偽造、變造、買賣、冒領、騙領、冒用居民戶口簿、居民身份證、護照、駕駛證和買賣、使用偽造的居民戶口簿、居民身份證、護照、駕駛證等國家機關證件行為的；

　　5.屬于國家信用信息共享交換平臺推送的不良信用記錄人員的。

　　您有訴求，觀觀督辦，更多民生問題，歡迎向心通橋反映，觀觀將在第一時間幫您督辦！熱線電話：熱線郵箱：（郵件中最好留下您的聯(lián)系方式）。

　　正觀新聞記者：董茜文/圖

　　編輯：趙柳影

　　統(tǒng)籌：李麗君