一張身份證、一顆救心丸、一次攙扶相助……疫情期間,群眾足不出戶,許多平常的事情變得不平常,嘉定警方通過送證上門、送藥上門等“跑腿”服務(wù),收獲廣泛點(diǎn)贊。
圖說:民警組成“送證小分隊(duì)”為群眾送證上門。嘉定警方供圖
“萬分感謝,沒想到民警親自上門!”5月4日下午,家住外岡某小區(qū)的李先生,順利收到了自己換領(lǐng)的身份證。由于原有身份證即將過期,李先生疫情前到派出所辦理了身份證換領(lǐng)的業(yè)務(wù),沒想到正在愁這事的時(shí)候,社區(qū)民警高向軍將證件送到自己手里了。
和李先生一樣,享受送證上門待遇的,嘉定全區(qū)共有522名群眾。原來,嘉定公安分局人口辦對(duì)轄區(qū)已辦理身份證且制證完成的群眾進(jìn)行梳理,并推送提醒告知居民可通過“隨申辦”APP“亮證”使用電子證照。同時(shí),組建由戶籍民警和社區(qū)民警組成的“送證小分隊(duì)”,目前已經(jīng)逐一為219名群眾送證上門,后續(xù)證件還將陸續(xù)送出。此外,全區(qū)18個(gè)戶籍派出所在疫情期間,持續(xù)做好涉及身份證辦理、出生“一件事”、身故“一件事”、戶口遷移等工作,獲得轄區(qū)群眾認(rèn)可。
民有所呼,我有所應(yīng)。廣大民警還深入工作一線,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾所需,提供幫助。
5月4日18時(shí)許,江橋派出所民警劉振華再一次撥通蔣老太電話,詢問因密接身在隔離酒店的老太身體狀況。對(duì)劉振華的關(guān)心,蔣老太感激之情溢于言表。原來,4月27日20時(shí)許,劉振華在轄區(qū)愛特路185弄小區(qū)內(nèi)巡邏時(shí),突然聽到一名50來歲的男子在喊:“警察來了,請(qǐng)警察幫忙!”劉振華聞?dòng)嵣锨霸儐柕弥凶邮鞘Y老太的兒子。原來蔣老太突然心臟難受,兒子找到自己家里常備的速效救心丸,卻不知怎么給老太送去。劉振華二話沒說就接過藥,火速送往位于金沙江路的隔離酒店。蔣老太服藥后,癥狀得到有效緩解,為后續(xù)治療贏得先機(jī)。蔣老太沒想到,民警不但給自己送來“救命藥”,而且過了十來天還在關(guān)心自己的健康,心里不由暖暖的。
4月30日16時(shí)50分許,安亭派出所民警在寶安墨玉路口巡線時(shí),發(fā)現(xiàn)一名老人步履蹣跚,并有后仰倒地的趨勢(shì)。民警立即上前攙扶老人,讓他倚靠在路邊隔離墩處。經(jīng)詢問,民警了解到,老人周某系附近小區(qū)居民,本身患有腦梗等基礎(chǔ)性疾病,就醫(yī)途中產(chǎn)生嚴(yán)重的眩暈,差點(diǎn)倒地。得悉情況后,民警立即聯(lián)系救護(hù)車,將老人送醫(yī)進(jìn)行救治,轉(zhuǎn)危為安。
新民晚報(bào)記者楊潔通訊員徐波