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一站式服務!“居住證辦理一件事”在“一網通辦”平臺移動端上線

市公安局人口辦、市大數(shù)據(jù)中心說,“居住證辦理一件事”模塊在“一網通辦”平臺移動端——“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序正式上線。居民群眾足不出戶,就可以辦理居住登記、居住證新辦、居住登記住址變更、住房租賃合同網簽備案等事項。詳見...

一站式服務!“居住證辦理一件事”在“一網通辦”平臺移動端上線

  市公安局人口辦、市大數(shù)據(jù)中心說,“居住證辦理一件事”模塊在“一網通辦”平臺移動端——“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序正式上線。居民群眾足不出戶,就可以辦理居住登記、居住證新辦、居住登記住址變更、住房租賃合同網簽備案等事項。詳見↓

  一、亮點展示

  提供“一站式”服務?!熬幼∽C辦理一件事”將關于居住證辦理的事項匯聚整合,實現(xiàn)跨部門的辦理事項、辦理進度查詢、線下辦理點查詢、政策解讀、智能問答等便民服務“一站式”提供,居民群眾可“一站式”辦理。

  試行親屬關系“承諾制”。為減少辦事群眾到外地開具證明材料的諸多不便,試行親屬關系“承諾制”:網上申請時,系統(tǒng)將自動生成電子“親屬關系承諾書”,申請人按要求填報信息并簽名確認即可;線下申請時,申請人按格式填寫并提交“親屬關系承諾書”即可。

  信息共享復用,無需重復提交。申請人在“一網通辦”中已有人像照片信息的,系統(tǒng)將自動復用,無需申請人再次提交照片(如需更換照片,也可重新上傳提交);申請人已有“房地產權證明、租賃合同登記備案通知書”等住所證明電子證照的,系統(tǒng)將共享復用,無需重復上傳提交。此外,在網上辦理掛失、解掛無需提交任何材料。

  提高電子證照制發(fā)效率。依托“一網通辦”平臺AI智能服務,滿足群眾急須用證的需求,實現(xiàn)“居住登記”網上申請無人干預,1個工作日即可制發(fā)《居住登記憑證》電子證照;實現(xiàn)“居住證申請”審核通過當日即生成《上海市居住證》電子證照。

  推出精準智能提醒服務。開發(fā)“友好模塊”,對申請人目前業(yè)務辦理的階段及辦理進度(如審核情況、制證情況、物流派送信息等)予以精準提醒。同時,針對部分群眾經常忽略“居住登記”滿6個月和《上海市居住證》簽注有效期限等重要時間節(jié)點等情況,及時推送“辦證提醒”和“簽注提醒”。

  二、操作流程

  登錄入口

  從“上海發(fā)布”微信公眾號進入“隨申辦”微信小程序。搜索“居住證辦理”一件事,授權后進入首頁。

  通過“隨申辦”APP或者“隨申辦”支付寶小程序可以搜索“居住證辦理”一件事,授權后進入首頁。

  首頁功能解讀

  頁面展示內容分為:辦理服務、查詢服務、推薦服務、常見問題、政策解讀、以及最頂端“溫馨提示”。

  辦理服務包括:居住登記/居住證新辦、住房租賃合同網簽備案、居住登記地址變更、居住證掛失/解掛

  查詢服務包括:居住證辦理進度查詢、電子證照、我的居住證照片、線下辦理點查詢。

  辦理居住登記

  1、點擊首頁辦理服務區(qū)域“居住登記/居住證新辦”,進入該事項,并展示登錄用戶當前狀態(tài),以下是頁面樣例。

  以下為已成功辦理居住登記,需等待6個月才可發(fā)起辦理居住證的頁面:

  辦理引導頁面詳情如下:

  3、閱讀完須知,進入下一頁進行辦理業(yè)務選擇。

  以下是多種業(yè)務辦理選擇情形,如下圖所示:

  4、點擊按鈕進入下一步,進行居住登記申報信息填報。

  個人照片(有照片情形),如下圖所示:

  6、點擊“下一步”按鈕,進入下一頁(親屬關系承諾書簽字頁或材料提交頁)

  親屬關系承諾書頁面:

  簽字頁面:

  材料上傳頁:

  居住證新辦

  1、點擊首頁辦理服務區(qū)域“居住登記/居住證新辦”,進入該事項,并展示登錄用戶當前狀態(tài),以下是頁面樣例:

  2、點擊“辦理居住證”按鈕,會先核查用戶是否有可用照片,無可用照片用戶,彈框提示去采集照片;有可用照片用戶前往居住證辦理頁。

  用戶可點擊頁面上“變更個人照片”/“變更居住證地址”進行調整。

  變更個人照片頁面如下:

  變更居住證地址頁面如下:

  住所種類有5種情形,不同情形對應的材料是有區(qū)別的,涉及“親屬”的情形,都需進行承諾書簽字。

  3、點擊照面信息確認頁“下一步”按鈕,進入取件方式頁。支持兩種模式:網點自取和郵政直投。

  辦理住房租賃合同網簽備案

  1、點擊首頁辦理服務區(qū)域“住房租賃合同網簽備案”,進入頁面如下:

  2、點擊“前往辦理”按鈕跳轉至事項辦理須知頁。

  辦理居住登記地址變更

  2、選擇后點擊“下一步”按鈕,進入居住登記地址變更信息填報頁。

  辦理居住證掛失/解掛

  我的居住證照片

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