澎湃新聞記者鞏漢語

　　新冠疫情發(fā)生以來，國家移民管理局多次提醒：非必要非緊急不跨境旅行。

　　為保障疫情期間群眾緊急必要辦證需求，上海公安出入境管理部門開通辦證綠色通道，為確因緊急必要事由急需出境人員提供精細化、便利化出入境服務管理。

　　解決海外留學、復工和探病等人員需求

　　5月28日上午，位于浦東新區(qū)民生路1500號的市公安局出入境管理局大樓前，澎湃新聞（記者看到已有部分申請人有序排隊，進入辦證大廳。

　　5月28日，上海公安出入境辦理大廳，市民在辦理相關證件。本文圖片澎湃新聞記者鞏漢語張呈君拍攝

　　就讀于上海交通大學的學生下半年即將前往新加坡攻讀金融碩士，急需辦理護照，在窗口民警的指引下，很快完成了信息采集、材料遞交、身份核驗等申請流程?！拔沂盏搅诵膬x大學的，本來還擔心來不及完成護照申請，沒想到在撥打熱線進行求助后，上海出入境管理局很快就給了我答復，并和我預約了辦證時間?！?/p>

　　來自上海交大的吳同學即將前往新加坡攻讀金融碩士，特來辦理護照。

　　上海森松制藥設備工程有限公司的5名員工當日也來辦理護照申請。該公司副總經理李先生告訴記者，公司將于6月初陸續(xù)派遣100多名員工赴摩洛哥復工復產，該司承接了摩洛哥最大打疫苗廠房建設，廠房建成后能生產20余種疫苗，其中包括4種新冠肺炎疫苗，年產能達1億劑次。收到求助后，上海出入境管理局分批次為公司員工提供“加急辦、集中辦”綠色通道便利，為企業(yè)復工復產助力。

　　李先生即將前往摩洛哥參加當?shù)刈畲蟮囊呙绻S項目建設。

　　“在堅持防疫安全的基礎上，我們?yōu)榇_有緊急出國境辦證需求的企業(yè)和申請人提供特事特辦、急事急辦服務保障，化解企業(yè)和申請人辦證難題，為復工復產和防疫抗疫保駕護航?！鄙虾Ｊ泄簿殖鋈刖彻芾砭种袊癯鰢ň常┳C件管理處處長沈強介紹。

　　位于三樓外國人辦證大廳，同樣等候緊急辦證的外籍申請人ELSDEN在上海工作，因姐姐身患癌癥急需回國探病，但其所持工作類居留許可于5月24日過期，且預訂了6月初的機票，考慮到他的特殊情況，上海出入境管理局為其加急辦理了工作類居留許可。

　　上海市公安局出入境管理局外國人證件管理處副科長陸婷表示：“通過人才服務直連平臺聯(lián)系外籍人才及用人單位，我們了解到企業(yè)和外籍人才在出入境方面實際困難及需求，從而有針對性地提供疫情期間服務措施，助力產業(yè)鏈、供應鏈安全暢通，企業(yè)穩(wěn)步有序復工復產?！?/p>

　　4月中旬，上海市公安局出入境管理局外國人證件管理處還為中波輪船公司的“皮萊茨基”輪外籍船長加急辦理了簽證，確保該輪船在4月20日順利交付，有力保障了企業(yè)生產經營活動。

　　辦理窗口處，市民詢問相關出入境要求。

　　非必要非緊急不出境、暫緩辦證

　　疫情期間，因小區(qū)封控等原因無法延期居留許可是否會造成非法居留，也是不少外籍人士關注的問題。

　　上海市公安局出入境管理局案件調查處有關負責人介紹道：“外籍人士因疫情防控原因，居住小區(qū)、工作單位和學校封控造成簽證證件逾期的，我們將依法視情提供相關便利。請廣大外籍申請人積極配合防疫規(guī)定，注意自身防護安全，待窗口恢復正常接待后，有序前往出入境管理部門辦理證件?！?/p>

　　市民排隊進入辦理大廳。

　　此輪疫情以來，咨詢服務熱線作為與申請人溝通的重要渠道，努力解決申請人急難愁盼的問題，上海公安出入境創(chuàng)新調整工作形式，保障全時全量運行，積極回應疫情期間緊急必要辦證需求，讓出入境服務管理工作更有溫度。

　　5月13日晚，一香港居民在浦東國際機場打來求助電話。原來，該女士身在香港的姐姐患重病，在幾經周轉到達機場后，卻因其港澳居民來往內地通行證過期未能順利出境。接到求助后，上海出入境管理局開展溝通協(xié)調，安排專人用粵語與其溝通安撫情緒，同時通過歷史照片復用、微信視頻連線確認、云上審核核查等手段為該女士辦理了一次性出入境通行證，并在次日航班登機前將證件通過無接觸方式送到其手中。

　　一帶一路、復工復市窗口。

　　“本輪疫情以來，我們堅持全天候24小時中英文服務，累計接聽中外申請人各類出入境咨詢電話余人次，更好地滿足了各類出入境政策咨詢和緊急辦證的申請需求。”上海市公安局出入境管理局法制處處長黃一辰介紹道。

　　隨著疫情防控向常態(tài)化防控轉換，上海公安出入境將根據全市統(tǒng)一部署有序做好窗口恢復各項工作，持續(xù)保障中外人員出入境需求。

　　同時需要特別提醒的是，當前全球疫情大流行遠未結束，疫情發(fā)展仍有很大不確定性，建議廣大申請人繼續(xù)堅持非必要非緊急不出境、暫緩辦證。

　　責任編輯：陳斯斯圖片編輯：沈軻

　　校對：張亮亮