近年來,深圳公安繼續(xù)堅持將保障和改善民生作為公安工作的重要考量,積極推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革,逐步打造“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)”體系,為企業(yè)和市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。記者昨日從深圳市公安局獲悉,依托“深圳公安”和門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)途徑,在前期微信有獎舉報基礎(chǔ)上,又實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站改版,并有民生警務(wù)專欄、人口3項戶籍隨遷業(yè)務(wù)、身份認證、用戶個人中心、電子證照、有獎舉報網(wǎng)頁版等功能上線。據(jù)了解,目前,民生警務(wù)平臺開通的三項戶政業(yè)務(wù),可惠及近5萬市民,待開通所有的戶政業(yè)務(wù)后,將惠及全市400多萬戶籍居民。下一步深圳公安將繼續(xù)秉承互聯(lián)網(wǎng)+的理念,不斷完善網(wǎng)上服務(wù)功能,力爭讓市民辦理各項公安業(yè)務(wù)時,享受更便捷的服務(wù),讓辦理業(yè)務(wù)像網(wǎng)購一樣方便。
據(jù)介紹,民生警務(wù)平臺從用戶體驗出發(fā),利用互聯(lián)網(wǎng)及深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,將傳統(tǒng)的窗口“面對面”排隊向網(wǎng)上“鍵對鍵”辦理轉(zhuǎn)變。市民只需在深圳公安完成“刷臉”實名認證,動動手指就能享受深圳公安提供的各類行政審批在線申辦。目前,“民生警務(wù)”專欄設(shè)置了夫妻投靠、未成年子女投靠父母、老人投靠子女這3項戶籍遷入業(yè)務(wù)和出入境簽注、交通違法查詢等業(yè)務(wù)。今后還將有更多戶籍、出入境、交管、治安等業(yè)務(wù)實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
深圳市公安分局人口管理處人口信息科科長梁曉蕾介紹,以人口三隨遷業(yè)務(wù)為例,辦理時限和申報材料沒有變化,而是增加了非接觸式辦理的方式作為群眾辦理業(yè)務(wù)方式的補充,避免了因材料不齊全、不符合申報條件等原因造成多次往返奔走窗口的問題,實現(xiàn)先批后辦、一趟辦結(jié)?!叭缡⊥鈶艏用裨诰W(wǎng)上申請夫妻投靠的,前往戶籍窗口由三次變?yōu)閮纱?省內(nèi)戶籍居民則只需一次就可辦結(jié)。”
“民生警務(wù)平臺就像一個24小時不下班的警察,把線下的流程移到網(wǎng)上,減少群眾前往戶籍窗口的次數(shù)和排隊等候辦理的時間,大大提高了辦事效率。”深圳市公安局指揮部副指揮長林長平介紹,后續(xù)還將開通的臨時身份證辦理、補辦戶口簿、開具戶籍證明等不需核驗證件原件的業(yè)務(wù),群眾網(wǎng)上申辦審核通過后,可直接將證件郵寄給群眾,實現(xiàn)窗口零接觸?!巴瑫r,因群眾提交錯、漏材料等情況需補交材料和證明的,可直接通過網(wǎng)上進行補正,無需群眾往返奔波?!?/p>
【記者】謝敏
【通訊員】宋卓遠