近年來，深圳公安堅持將保障和改善民生作為公安工作的重要考量，積極推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務改革，逐步打造“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務”體系。目前，深圳市公安局通過電子化和網(wǎng)絡化，全力打造深圳公安民生警務平臺，力爭為企業(yè)和市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。記者日前獲悉，深圳市公安局依托“深圳公安”和門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)途徑，在前期微信有獎舉報的基礎上，又實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站改版，并有“民生警務”專欄、3項戶籍隨遷業(yè)務、身份認證、電子證照等功能上線。據(jù)了解，目前民生警務平臺開通的3項戶政業(yè)務，可惠及近5萬市民，待開通所有的戶政業(yè)務后，將惠及全市400多萬戶籍居民。

　　“面對面”轉(zhuǎn)為“鍵對鍵”

　　據(jù)介紹，民生警務平臺從用戶體驗出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)及深化大數(shù)據(jù)應用，著力打造“掌上便民服務”。通過該平臺，將傳統(tǒng)的窗口“面對面”排隊向網(wǎng)上“鍵對鍵”辦理轉(zhuǎn)變。市民只需在深圳公安完成“刷臉”實名認證，動動手指就能享受深圳公安提供的各類行政審批在線申辦，包括此次新上線的夫妻投靠、未成年子女投靠父母、老人投靠子女這3項戶籍隨遷業(yè)務。目前，深圳市公安局互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站新上線的“民生警務”專欄，也設置了以上3項戶籍隨遷業(yè)務以及出入境簽注、交通違法查詢等業(yè)務。據(jù)悉，今后還將有更多戶籍、出入境、交管、治安等業(yè)務實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。

　　讓辦理業(yè)務像網(wǎng)購一樣方便

　　深圳市公安局人口管理處人口信息科科長梁曉蕾介紹，以3項戶籍隨遷業(yè)務為例，辦理時限和申報材料沒有變化，而是增加了非接觸式辦理的方式作為群眾辦理業(yè)務方式的補充，避免了因不符合申報條件等原因造成多次往返奔走窗口的問題，實現(xiàn)先批后辦、一趟辦結(jié)?！叭缡⊥鈶艏用裨诰W(wǎng)上申請夫妻投靠的，前往戶籍窗口由三次變?yōu)閮纱?，省?nèi)戶籍居民則只需一次就可辦結(jié)?！?/p>

　　“民生警務平臺就像一個24小時不下班的警察，把線下的流程移到網(wǎng)上，減少群眾前往戶籍窗口的次數(shù)和排隊等候辦理的時間，大大提高了辦事效率?！鄙钲谑泄簿种笓]部副指揮長林長平介紹，后續(xù)還將開通臨時身份證辦理、補辦戶口簿、開具戶籍證明等不需核驗證件原件的業(yè)務，群眾網(wǎng)上申辦審核通過后，可直接將證件郵寄給群眾，實現(xiàn)窗口零接觸?！巴瑫r，因群眾提交錯、漏材料等情況需補交材料和證明的，可直接通過網(wǎng)上進行補正，無需群眾往返奔波?！睋?jù)悉，下一步，深圳公安將繼續(xù)秉承“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，不斷完善網(wǎng)上服務功能，力爭讓市民辦理各項公安業(yè)務時，享受更便捷的服務，讓辦理業(yè)務像網(wǎng)購一樣方便。

　　相關微信有獎舉報全新網(wǎng)頁版已上線

　　為進一步提升有獎舉報工作實效，拓寬舉報線索來源渠道，深圳市公安局于2017年3月10日增設違法犯罪有獎舉報微信受理渠道，“民生警務+微信有獎舉報”正式上線運行。據(jù)統(tǒng)計，截至目前微信有獎舉報系統(tǒng)共接收群眾舉報線索1370余條，經(jīng)初步甄別已受理下發(fā)線索260余條(日均受理線索約25條)，經(jīng)辦案單位查證，查實線索近50條。為進一步優(yōu)化平臺功能，深圳市公安局又對原網(wǎng)頁版系統(tǒng)進行了升級改造，推出全新的網(wǎng)頁版有獎舉報系統(tǒng)，向群眾提供更高效便捷的舉報途徑。