南都訊記者孫雅茜為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控,更好保障職工通過(guò)“非接觸”途徑辦理公積金業(yè)務(wù),2月27日,記者從深圳市住建局公積金中心獲悉,該中心在其微信公眾號(hào)-粵省事小程序、i深圳APP以及支付寶城市服務(wù)上首次推出在線簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議功能。據(jù)悉,該協(xié)議是網(wǎng)上提取公積金、辦理貸后變更業(yè)務(wù)的必要前提,此次新功能的上線將惠及240余萬(wàn)職工。
網(wǎng)上簽協(xié)議打通公積金提取最后一公里
據(jù)深圳市住建局公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),該中心大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公積金服務(wù)”,全市80%以上公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù)均通過(guò)網(wǎng)上辦理。但是,考慮到職工的資金安全,此前,職工首次在網(wǎng)上辦理提取、貸后變更業(yè)務(wù),必須先由其本人或委托親友到公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議進(jìn)行授權(quán),否則,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上便捷辦理的提取、貸后變更服務(wù)事項(xiàng),仍需前往柜臺(tái)辦理。
為切實(shí)保障職工通過(guò)“非接觸”途徑提取公積金,支持職工住房消費(fèi),深圳市住建局公積金中心春節(jié)期間緊急調(diào)動(dòng)人員、資源,遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)各方合作開發(fā),克服疫情困難,通過(guò)反復(fù)調(diào)試測(cè)試,在兼顧資金安全的同時(shí),以最快速度推出該項(xiàng)便民服務(wù),打通提取公積金、辦理貸后變更業(yè)務(wù)的最后一公里,為疫情防控提供有力支撐。
此后,職工隨時(shí)隨地打開手機(jī)、通過(guò)人臉識(shí)別后即可簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議,進(jìn)一步提高了辦事效率,節(jié)省了辦事成本。
簽協(xié)議后可多渠道自助辦理提取、貸后業(yè)務(wù)
該負(fù)責(zé)人介紹,職工簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議后,可通過(guò)深圳市住房公積金管理中心微信公眾號(hào)-粵省事小程序、官方網(wǎng)站在線辦理平臺(tái)(gjj.sz.gov.cn)、i深圳APP、支付寶城市服務(wù)、自助語(yǔ)音等五大自助服務(wù)渠道在線辦理租房提取、其他住房消費(fèi)提取、非深戶離深銷戶提取、退休(離休)銷戶提取4項(xiàng)提取業(yè)務(wù)。
其中,職工辦理租房提取的,每月可提取月繳存額的65%支付房租;辦理其他住房消費(fèi)提取的,每月可提取月繳存額的40%支付物業(yè)費(fèi)等;辦理非深戶離深銷戶提取和退休(離休)銷戶提取的,足不出戶就可在線提取賬戶全部余額,身在異地也可以隨時(shí)隨地辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì),該4項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理量在全市公積金提取業(yè)務(wù)總量中占比達(dá)80%以上,網(wǎng)上辦理為職工提供了極大便利。
簽訂協(xié)議后,職工還可以通過(guò)粵省事小程序和i深圳APP辦理提前還款、貸款縮期、變更還款賬戶、變更還款方式、變更還款日期等5項(xiàng)貸后變更業(yè)務(wù);另簽訂共同還款人協(xié)議的,還可以通過(guò)粵省事小程序辦理對(duì)沖還貸業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上簽協(xié)議可惠及240余萬(wàn)職工
據(jù)了解,2019年,深圳市共有660余萬(wàn)公積金實(shí)繳職工,其中,已有420余萬(wàn)職工簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議,仍有240余萬(wàn)職工尚未簽訂。此次網(wǎng)上簽協(xié)議服務(wù)上線,可惠及全市三分之一的繳存職工,并為后續(xù)新繳存職工提供便利。
目前,深圳公積金除向職工提供了多個(gè)自助服務(wù)渠道在線辦理提取、貸后變更業(yè)務(wù)外,還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上關(guān)聯(lián)聯(lián)名卡、開具繳存證明、修改賬戶密碼及單位專辦員網(wǎng)上辦理多項(xiàng)繳存業(yè)務(wù)等,經(jīng)統(tǒng)計(jì),深圳市公積金月均網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理量達(dá)到84.2%,春節(jié)后,更是達(dá)到99%,有效提高了業(yè)務(wù)運(yùn)行效率、提升了疫情防控實(shí)效。
深圳市住建局公積金中心表示,下一步,還將在保障職工資金、信息安全的前提下,探索實(shí)現(xiàn)更多公積金業(yè)務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,為廣大繳存單位、企業(yè)辦事提供更多便利。
【網(wǎng)上簽約小貼士】
1.微信簽訂操作說(shuō)明:關(guān)注“深圳市住房公積金管理中心”微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊菜單欄“立即辦”-選擇“粵省事·公積金”登錄公積金賬戶-點(diǎn)擊頁(yè)面底部“快速鏈接”中的“協(xié)議”-選擇“公積金自助辦理服務(wù)協(xié)議”進(jìn)行簽訂。
注:從未簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議的職工,在微信登錄公積金賬戶后,點(diǎn)擊提取申請(qǐng)、貸后變更按鈕,均有簽訂協(xié)議的彈窗提示,根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。
2.i深圳APP簽訂操作說(shuō)明:打開i深圳APP-點(diǎn)擊“公積金”登錄公積金賬戶-點(diǎn)擊“提取”或“貸后變更”或“協(xié)議”按鈕,未簽訂的職工,按照彈窗指引進(jìn)行簽訂。
3.支付寶簽訂操作說(shuō)明:打開支付寶進(jìn)入城市服務(wù)(定位深圳)-點(diǎn)擊“公積金查詢”登錄公積金賬戶-點(diǎn)擊“公積金提取”按鈕,未簽訂的職工,按照彈窗指引進(jìn)行簽訂。