11月1日，深圳舉行第二屆“深圳企業(yè)家日”系列活動(dòng)，在上午舉行的“雙區(qū)”建設(shè)與深圳營(yíng)商環(huán)境懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市檢察院、市市場(chǎng)監(jiān)管局、深圳國(guó)際仲裁院分別介紹了便企政務(wù)服務(wù)舉措，支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策和創(chuàng)新商事?tīng)?zhēng)議解決機(jī)制優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施及有關(guān)情況。

　　數(shù)據(jù)：全市實(shí)有商事主體超過(guò)348萬(wàn)戶

　　每年的11月1日都是深圳市立法設(shè)定的“深圳企業(yè)家日”。繼去年首屆企業(yè)家日上，深圳市委書記王偉中公布自己的電話號(hào)碼后，今年第二屆企業(yè)家日再次舉行“深圳企業(yè)家日”系列活動(dòng)，包括深圳企業(yè)家座談會(huì)，“雙區(qū)建設(shè)”與深圳“十四五”規(guī)劃發(fā)展、“雙區(qū)建設(shè)”與深圳營(yíng)商環(huán)境兩大平行懇談會(huì)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深圳市主要領(lǐng)導(dǎo)、市直各部門、駐深有關(guān)單位、各區(qū)（新區(qū)）、深汕特別合作區(qū)負(fù)責(zé)人以及來(lái)自各領(lǐng)域企業(yè)家、商協(xié)會(huì)代表和專家學(xué)者共約200人齊聚一堂，共慶節(jié)日、共話發(fā)展、共謀未來(lái)。

　　深圳是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的熱土，據(jù)悉，目前全市實(shí)有商事主體超過(guò)348萬(wàn)戶，其中企業(yè)218萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)10.7%。今年1-9月，深圳逆勢(shì)上揚(yáng)，新登記商事主體戶，同比增長(zhǎng)2.7%；深圳新登記“七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”企業(yè)戶，同比增加37%，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。疫情期間，全市民營(yíng)企業(yè)反應(yīng)迅速,捐款捐物,沖鋒在前,作出了重要貢獻(xiàn)。全市民營(yíng)企業(yè)、商協(xié)會(huì)等單位共捐款超15億元，捐贈(zèng)物資價(jià)值超5億元，充分彰顯了深圳民營(yíng)企業(yè)家主動(dòng)為國(guó)分憂的愛(ài)國(guó)情懷和回饋社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　數(shù)字政府：開(kāi)辦企業(yè)所有事項(xiàng)1天內(nèi)辦結(jié)

　　近年來(lái)，深圳大力推廣網(wǎng)上辦、掌上辦，不僅給普通市民帶去了方便，更簡(jiǎn)化了企業(yè)辦事流程，有利于營(yíng)商環(huán)境改善。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了99.92%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)最多跑一次，99.22%的許可事項(xiàng)0跑動(dòng)辦理，900個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，510個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全城通辦。深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)徐開(kāi)軍介紹，自從2019年1月份全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP“i深圳”上線后，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)的95%的個(gè)人事項(xiàng)和70%的法人事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了線下能辦線上也能辦，線上能辦的掌上也能辦。

　　“i深圳”還搭建了營(yíng)商通服務(wù)平臺(tái)，截至10月26日，“i深圳”已接入3個(gè)中直單位、40個(gè)市值單位和7個(gè)區(qū)級(jí)單位的7227項(xiàng)服務(wù)，日訪問(wèn)量300萬(wàn)。政務(wù)服務(wù)熱線還開(kāi)設(shè)了營(yíng)商服務(wù)專線，對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題處理并反饋，做到事事有落實(shí)，件件有反饋。

　　不光是企業(yè)有專項(xiàng)反饋的線上平臺(tái)，深圳還推出了“秒批”服務(wù)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了250項(xiàng)秒報(bào)事項(xiàng)，在秒批和秒報(bào)改革的基礎(chǔ)上，今年還進(jìn)一步推出了秒報(bào)一體化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)一件事一次辦，通過(guò)對(duì)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)打包組合，一次申報(bào)一套材料，實(shí)現(xiàn)一一口處理一口出政?，F(xiàn)在只需要在“開(kāi)辦企業(yè)一窗通”的平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、員工參保登記、公積金開(kāi)戶登記等信息，將開(kāi)辦企業(yè)流程整合為1個(gè)，開(kāi)辦企業(yè)所有事項(xiàng)1天內(nèi)辦結(jié)。

　　在政務(wù)服務(wù)免證辦方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事過(guò)程中凡是有電子證照的不需要提供紙質(zhì)材料，第一批實(shí)現(xiàn)393項(xiàng)替代實(shí)體證照，實(shí)現(xiàn)日常生活需要用到的90%證照，第一批覆蓋全市已有5228個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)：企業(yè)只需一個(gè)電話就能獲得咨詢維權(quán)

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)內(nèi)容，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員副局長(zhǎng)李軍介紹，深圳陸續(xù)推動(dòng)了中國(guó)深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心、國(guó)家海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)中心深圳分中心、中國(guó)南方知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)中心、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)廣東基地等一批的國(guó)家級(jí)平臺(tái)落戶在深圳。同時(shí)還獲批了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市創(chuàng)造市，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，出臺(tái)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的專項(xiàng)方案等等

　　截至去年底，深圳的專利申請(qǐng)量達(dá)到26.15萬(wàn)件，授權(quán)量達(dá)到16.66萬(wàn)件，上年度授權(quán)量增速達(dá)到18.83%，有效發(fā)明專利的五年以上維持率達(dá)到85.22%。去年的PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量件，這五項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的核心指標(biāo)全國(guó)排名第一，特別是PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量，深圳已經(jīng)連續(xù)16年位居全國(guó)第一。

　　深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處長(zhǎng)李原則介紹，深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)效能主要通過(guò)四個(gè)方面，第一是打造深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)一站式協(xié)同保護(hù)平臺(tái)，平臺(tái)整合了全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)資源，企業(yè)只需要打一次電話，就可以獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢維權(quán)、技術(shù)支撐、研發(fā)、研究以及分析等綜合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)；第二是搭建知識(shí)產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)援助平臺(tái)，建立國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心深圳分中心，制定海外維權(quán)等系列指引，還建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)專家?guī)?、機(jī)構(gòu)庫(kù)、信息庫(kù)、案例庫(kù)，通過(guò)一種政府加企業(yè)加技術(shù)支撐的模式，來(lái)最大化解決和幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)出海風(fēng)險(xiǎn)和遇到的各種問(wèn)題預(yù)防。

　　第三是和仲裁院深度合作，推動(dòng)建立中國(guó)深圳知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁中心，目前該中心在緊鑼密鼓的籌建當(dāng)中，落地之后對(duì)企業(yè)解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛帶來(lái)更多的解決途徑；第四是建互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供線上線下糾紛調(diào)解、快速維權(quán)、檢測(cè)取證、檢驗(yàn)技術(shù)和存物證等保護(hù)，線上及線下相融合的服務(wù)模式，旨在為企業(yè)提供更深度全面全鏈條全覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

　　國(guó)際仲裁：遠(yuǎn)程方式立案解決國(guó)際仲裁

　　法治是最好的營(yíng)商環(huán)境，深圳在企業(yè)走出去方面也有一定需求，因此國(guó)際仲裁對(duì)于營(yíng)商環(huán)境來(lái)說(shuō)，就顯得尤為重要。

　　改革公布的綜合試點(diǎn)改革實(shí)施方案首項(xiàng)授權(quán)審批清單中，中央給予深圳國(guó)際仲裁院新的任務(wù)，根據(jù)這項(xiàng)任務(wù)深圳國(guó)際仲裁院提出三個(gè)具體目標(biāo)：一是以特區(qū)國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu)作為基礎(chǔ)來(lái)建設(shè)粵港澳大灣區(qū)國(guó)際仲裁中心；二是牽頭設(shè)立國(guó)際投資聯(lián)合仲裁中心；三是建立國(guó)際調(diào)解組織和調(diào)解員的交流、協(xié)作機(jī)制。

　　深圳國(guó)際仲裁院黨組成員副院長(zhǎng)安欣介紹，從2018年到2020年，深圳國(guó)際仲裁院經(jīng)歷了連續(xù)三年的案件數(shù)量增長(zhǎng)，每年的案件增長(zhǎng)幅度達(dá)到30%-50%，這也說(shuō)明了企業(yè)需要商事仲裁這樣的爭(zhēng)議解決方式，同時(shí)商事仲裁也構(gòu)成了多元化糾紛解決機(jī)制的重要部分。

　　而今年以來(lái)，深圳國(guó)際仲裁院也在遠(yuǎn)程仲裁上持續(xù)發(fā)力，可以看到不到一年時(shí)間立案申請(qǐng)達(dá)到的7895次，占立案數(shù)量的80%以上。也就是說(shuō)絕大多數(shù)的案件當(dāng)事人都可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式立案，完全可以達(dá)到足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)立案的全流程。網(wǎng)上開(kāi)庭案件有546宗，開(kāi)庭次數(shù)近600次，電子送達(dá)也達(dá)到了近6萬(wàn)次。

　　除此之外，深圳國(guó)際仲裁院在灣區(qū)融合與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化方面，除了在2013年由深圳國(guó)際仲裁院牽頭設(shè)立的粵港澳仲裁調(diào)解聯(lián)盟能夠發(fā)揮境外調(diào)解和深圳仲裁對(duì)接，目前粵港澳商事調(diào)解聯(lián)盟中15家代表性調(diào)解機(jī)構(gòu)有7家來(lái)自香港，1家來(lái)自澳門，另外還有7家是廣東省知名的調(diào)解機(jī)構(gòu)，這些都是企業(yè)在司法方面的保護(hù)。

　　采寫：南都記者傅靜怡