羊城晚報(bào)訊記者李曉旭,通訊員歐東勇報(bào)道:“不用到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì),登錄公積金中心網(wǎng)站,職工足不出戶就能辦提取業(yè)務(wù)?!?6日下午,記者從深圳市住建局公積金中心獲悉,公積金“網(wǎng)上辦事大廳”2010年12月20日上線,現(xiàn)具有個人及單位辦理功能77項(xiàng),日均辦理公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)約1.5萬筆。
“公積金中心網(wǎng)站主要從信息發(fā)布、在線辦事、政民互動三個方面進(jìn)行建設(shè)與管理,特別是‘網(wǎng)上辦事大廳’的建設(shè),是在信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新趨勢下,通過互聯(lián)網(wǎng)提升公積金服務(wù)能力和水平的重要舉措。”公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到。
點(diǎn)開公積金中心網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站首頁采用簡約直鋪式風(fēng)格,能非常清晰的看到通知公告、政策法規(guī)等職工關(guān)心的信息公開內(nèi)容,常用的業(yè)務(wù)辦事指南和表格樣表都能在首頁上快速找到鏈接,網(wǎng)站首頁顯著位置還提供了公積金余額快速查詢、業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢、公積金貸款房源查詢及貸款計(jì)算器等便民工具,不管是企業(yè)專辦員登錄還是職工個人登錄,都能直接找到對應(yīng)的服務(wù)接口。
據(jù)公積金中心負(fù)責(zé)人介紹,公積金網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)一共有六大板塊,分別是:個人信息查詢修改、個人提取、提取業(yè)務(wù)辦理預(yù)約、貸款業(yè)務(wù)、輔助功能、網(wǎng)上申辦及查詢,六大板塊共包括職工個人及單位專辦員辦理功能77項(xiàng),職工可通過各個功能隨時查詢自己的公積金賬戶詳細(xì)信息、并通過指引進(jìn)行公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù)的前期預(yù)約準(zhǔn)備和后期狀態(tài)查詢。
目前,辦理量較大的租房提取、其他住房消費(fèi)提取、非深戶離深銷戶提取及退休銷戶提取,職工只需簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》,就可以直接通過網(wǎng)上辦事大廳辦結(jié)。以上4項(xiàng)業(yè)務(wù)自上線以來截至2015年11月底,網(wǎng)上辦事大廳已受理共計(jì)167.5萬多筆。
另外,公積金中心網(wǎng)站還專門設(shè)置了政民互動平臺,職工可在線向客服咨詢和投訴,也可以通過參與在線訪談與公積金工作人員直接互動,還可以參加民意征集調(diào)查為公積金制度實(shí)施和提高服務(wù)水平獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
據(jù)深圳市住建局公積金中心負(fù)責(zé)人透露,公積金中心網(wǎng)站明年將會繼續(xù)優(yōu)化升級,頁面設(shè)計(jì)思路上將按照職工的點(diǎn)擊習(xí)慣設(shè)計(jì),使業(yè)務(wù)辦理指向更加清晰,在安全性、便捷性、數(shù)據(jù)分析等方面進(jìn)一步提升。市民最關(guān)心的網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、微信等在線辦事渠道也將進(jìn)一步優(yōu)化,以最大程度的方便市民辦理業(yè)務(wù)。
編輯:竹葉清