新生兒落戶、異地身份證申請、隨遷入戶辦理，戶政業(yè)務辦理進度.....日常生活中，很多人難免會遇到各種各樣的戶政業(yè)務問題。為方便群眾辦理戶政業(yè)務，滿足日漸提升的戶政咨詢業(yè)務需求，記者了解到，南山公安于近日率先推出24小時全新戶政咨詢服務，踐行“我為群眾辦實事”活動，最大限度滿足群眾的愿望和期待。

　　由于對戶籍政策、辦理流程及所需提交資料等內(nèi)容不了解，不少市民群眾多次往返戶政服務大廳，導致業(yè)務辦理費時、費力。為此，南山公安先行先試，著力打造“便民利民”的公安戶政咨詢服務。在原有深圳市公安局人口處統(tǒng)一戶政咨詢座機電話基礎上，增加了南山戶政專業(yè)（座機號碼：；24小時業(yè)務咨詢手機號碼：、）和24小時戶政業(yè)務咨詢專業(yè)平臺（“深圳公安”微信公眾號），實現(xiàn)高效辦理、專業(yè)解答、有效指引、一次性告知，極大節(jié)約了辦事群眾的時間、人力和物力。

　　記者了解到，南山公安所管轄的11個基層派出所和出入境大隊、刑警大隊、經(jīng)偵大隊都有專門的，每天由民警專門接聽來電。南山公安還在"深圳南山公安”官方微信公眾號上，開通了“警務”入口，方便群眾快捷撥打電話進行咨詢。

　　相關負責人介紹，接下來，南山公安將持續(xù)以提升市民的“獲得感、安全感、幸福感”為首要工作目標，不斷優(yōu)化公安工作體系，為群眾提供更加專業(yè)、便捷、高效的服務，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　采寫：南都記者吳靈珊

　　通訊員龍威唐婷