為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,方便市民群眾辦理戶政業(yè)務(wù),近日,深圳公安人口管理部門在原有服務(wù)基礎(chǔ)上,新增18類43項(xiàng)戶政“全城通”服務(wù)項(xiàng)目,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)本市戶籍居民全部戶政業(yè)務(wù)“全城通”辦理,徹底打通我市公安戶政業(yè)務(wù)“服務(wù)群眾的最后一公里”。
深圳公安人口管理部門深入貫徹國(guó)務(wù)院“放管服”工作要求,落實(shí)省公安廳、市公安局“智慧新警務(wù)”工作部署,在前期推出戶籍居民臨時(shí)身份證、人口信息律師查詢、出生登記、畢業(yè)生復(fù)戶、定居入戶、遷出市外、戶籍注銷、身份證補(bǔ)換領(lǐng)等11類23項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)“全城通”辦理的基礎(chǔ)上,此次又新增市外遷入審批類,市外遷入核準(zhǔn)類,出生登記審批類,市內(nèi)移居,人口信息主項(xiàng)及非主項(xiàng)變更,補(bǔ)換打戶口簿,開(kāi)具戶籍證明,身份證首次辦理等18類43項(xiàng)戶政“全城通”服務(wù)項(xiàng)目,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全部戶政業(yè)務(wù)“全城通”辦理。該舉措打破了原有的戶籍業(yè)務(wù)均由戶籍地公安機(jī)關(guān)戶政窗口辦理的限制,滿足廣大市民群眾日益增長(zhǎng)的戶政業(yè)務(wù)辦理需求,最大限度地方便群眾,減少市民辦理戶籍業(yè)務(wù)往返奔波、排隊(duì)等候等難題,市民可選擇離自己工作生活較近或辦事人員較少的窗口辦理各項(xiàng)戶政業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦理時(shí)間平均縮短5至8個(gè)工作日,極大地節(jié)省了市民群眾的辦事成本,同時(shí)也有效緩解了我市戶政窗口的工作壓力。
戶政業(yè)務(wù)“全城通”服務(wù)自推出以來(lái),廣受市民群眾歡迎,已先后榮獲深圳市“黨建杯”創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)、廣東省粵警創(chuàng)新大賽銅獎(jiǎng)、深圳市公安局改革創(chuàng)新大賽銀獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮。據(jù)深圳市公安局人口管理處戶籍人口管理科科長(zhǎng)范麗薇介紹,原本我市戶籍居民只能在戶籍所在地公安機(jī)關(guān)辦理戶政業(yè)務(wù),近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人員快速流動(dòng),人戶分離情況十分普遍,市民為了辦理戶政業(yè)務(wù),往往要多地往返,非常不方便。因此,深圳公安人口管理部門克服許多難題,此前在全國(guó)率先提出戶政“全城通”設(shè)想,并推出首批11類23項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)“全城通”服務(wù)項(xiàng)目。近日,深圳公安人口管理部門進(jìn)一步拓展“全城通”服務(wù)范圍,又開(kāi)通18類43項(xiàng)戶政“全城通”服務(wù),共開(kāi)通29類66項(xiàng)戶政“全城通”服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)全部戶政業(yè)務(wù)“全城通”辦理。
范麗薇表示,除戶政業(yè)務(wù)“全城通”服務(wù)外,深圳公安人口管理部門近年來(lái)還在全市積極推行戶政業(yè)務(wù)無(wú)紙化,業(yè)務(wù)審批全流程電子化,單筆業(yè)務(wù)提速60%以上;下放“三投靠”等18項(xiàng)審批權(quán)限,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上隨時(shí)調(diào)閱監(jiān)督;建立全市統(tǒng)一的戶政咨詢中心,先后服務(wù)市民400余萬(wàn)人次;全面簡(jiǎn)化身份證辦證流程,辦理時(shí)限壓縮至7個(gè)工作日;“三項(xiàng)政策性隨遷”業(yè)務(wù)入駐深圳公安民生警務(wù)深微平臺(tái),“網(wǎng)上先批后辦、一站式辦結(jié)”等項(xiàng)目改革步伐位居全國(guó)前列。