深圳新生兒入戶辦理可以在網(wǎng)上預(yù)約啦!本文為大家介紹深圳新生兒入戶預(yù)約指南。
一、預(yù)約方式
預(yù)約平臺提供全市公安分局及派出所戶政業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù),用戶可預(yù)約14日以內(nèi)的工作日時間,按業(yè)務(wù)或受理點進(jìn)行預(yù)約。主要有以下幾種方式:
1、電話預(yù)約
客戶服務(wù)預(yù)約電話:114
群眾撥打電話,提供申請者姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話等信息。
2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺”網(wǎng)站(
進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。
3、智能手機客戶端預(yù)約
手機用戶下載APP軟件:登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺”網(wǎng)站(
點擊右上角“深圳警民通”進(jìn)行下載。
二、實名制注冊
1.電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約均采取實名制注冊,用戶首次預(yù)約必須注冊辦理人的真實姓名、公民身份號碼及手機號碼等基本信息。
2.電話注冊和網(wǎng)站注冊時,一個手機號只能關(guān)聯(lián)一個有效證件號。手機短信驗證預(yù)約流程的重要環(huán)節(jié),如未通過驗證,用戶將無法成功預(yù)約,故請務(wù)必填寫真實有效的手機號碼。
3.用戶到受理點取號辦理業(yè)務(wù)時必須出示與預(yù)約實名信息一致的本人有效身份證件,否則受理點不予受理。
三、預(yù)約流程
1.注冊及登錄
首次使用本平臺需注冊。進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺首頁,點擊最上方“注冊”按鈕,進(jìn)入“注冊深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺”,請您填寫真實、正確的基本信息,并請您牢記設(shè)定的“個人密碼”,填寫完成并核實無誤后,點擊“立即注冊”按鈕即可成功注冊。然后,在首頁最上方填寫身份證號碼或手機號及密碼即可登錄。
2.選擇我要預(yù)約:
進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺的我要預(yù)約。選擇從“業(yè)務(wù)開始”或“從受理點開始”。
3.選擇預(yù)約業(yè)務(wù)類型:
進(jìn)入“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”選擇頁面后,點擊“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”下拉菜單,選擇您要預(yù)約的業(yè)務(wù)類型,然后點擊“下一步”,進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”頁面。
4.閱讀業(yè)務(wù)須知:
進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”閱讀頁面后,請您認(rèn)真閱讀業(yè)務(wù)須知,然后點擊“我已閱,繼續(xù)預(yù)約”按鈕,進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁面。
5.選擇辦理日期和預(yù)約時間:
進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁面后,請您選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段,點擊“預(yù)約”按鈕,即完成預(yù)約。
6.打印預(yù)約單:
預(yù)約完成后,系統(tǒng)網(wǎng)頁顯示“恭喜您預(yù)約已成功提交”,可以打印信息單。同時,系統(tǒng)會及時將信息發(fā)送到您注冊的手機上,此次預(yù)約結(jié)束。預(yù)約成功后,請您妥善保存"預(yù)約成功短信和預(yù)約受理號",以便隨時查詢和取消預(yù)約信息之用,同時也是您用于辦理業(yè)務(wù)的憑證之一。
7.攜帶材料前往受理點取號辦理業(yè)務(wù)
請申請人按預(yù)約時間,攜帶身份證或預(yù)約單及相關(guān)材料(按業(yè)務(wù)指南要求),前往公安機關(guān)各受理點取預(yù)約號辦理業(yè)務(wù),請您嚴(yán)格遵守預(yù)約時段要求,過期、過號作廢,并視為爽約。
8.特別提示
如果您未收到或丟失"預(yù)約成功短信和預(yù)約識別碼",可登錄預(yù)約平臺網(wǎng)站的"個人中心->預(yù)約信息->已預(yù)約記錄"中找到相應(yīng)的訂單查看詳情,或者撥打114客服電話協(xié)助查詢。
四、查詢、取消預(yù)約
1.如您需要查詢預(yù)約,請在網(wǎng)上預(yù)約頁面,在“查詢預(yù)約信息”位置按照提示填寫相應(yīng)信息,點擊“查詢”按鈕,進(jìn)入“查詢預(yù)約”頁面,按您的需求進(jìn)行相應(yīng)操作即可。
2.用戶在規(guī)定的取消時限內(nèi)可以取消預(yù)約號,超過取消截止時間系統(tǒng)將限制用戶取消,一般截止時間為預(yù)約的前一天下午18:00點,預(yù)約當(dāng)天不能取消當(dāng)日預(yù)約號。進(jìn)入"個人中心",或撥打114客服電話進(jìn)行查詢、取消預(yù)約操作。如果您在辦理當(dāng)天不能前往受理點辦理,請?zhí)崆叭∠A(yù)約,否則會因造成號源的浪費,影響其他用戶的辦理而被記錄爽約檔案,由此會影響到您今后的預(yù)約行為,請您諒解。
五、預(yù)約限制
為了防止號源浪費,滿足絕大多數(shù)市民的最大利益和公平性,預(yù)約平臺采取了預(yù)約限制。同一用戶在同一業(yè)務(wù)未辦理或取消之前只能預(yù)約1次,辦理完成或取消預(yù)約方可進(jìn)行同一業(yè)務(wù)的再次預(yù)約。
六、爽約的判定及處理
爽約是指用戶未按規(guī)定的取號時間到受理點取號,且超過預(yù)約時間未能按時辦理業(yè)務(wù)即視為爽約,該預(yù)約號源自動作廢。半年內(nèi)無故爽約累計達(dá)到3次的爽約用戶將自動進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單,自最后一次爽約之日起半年內(nèi)將無法進(jìn)行預(yù)約。
七、賬戶信息管理
1.請保證您的預(yù)約平臺賬戶信息真實有效,如用錯誤信息,或虛假信息預(yù)約,不僅在受理當(dāng)日影響您取號辦理業(yè)務(wù),同時也會影響到您今后的預(yù)約行為。
2.注冊用戶如名下存在未按時辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約時,無法再次申請相同業(yè)務(wù)的預(yù)約,請先取消當(dāng)前有效預(yù)約再申請預(yù)約。
3.預(yù)約平臺不支持同時修改姓名和證件號碼的申請。(注:該申請等同于注銷,請按注銷流程辦理)
4.如遇"無法登陸"等特殊情況,用戶可撥打0755-協(xié)助解決。
5.為保證注冊用戶信息安全,申請人工協(xié)助處理修改注冊信息或注銷時,須提供用戶本人注冊時的有效證件復(fù)印件,敬請理解!