答：沒關(guān)系，郵件的作用是告知用人單位畢業(yè)生申請(qǐng)了協(xié)議書，并查看內(nèi)容是否有問題，有問題可點(diǎn)擊不同意提交修改意見退給畢業(yè)生修改。用人單位查看郵件（留意是否轉(zhuǎn)到垃圾郵箱）沒有收到郵件查看內(nèi)容，不影響簽約。畢業(yè)生可以通過自己的郵件將《電子就業(yè)協(xié)議》PDF發(fā)給單位郵箱，雙方確定簽約內(nèi)容，沒有異議，可以繼續(xù)簽約。

　　2問：?jiǎn)挝粵]有收到郵件，但協(xié)議內(nèi)容要修改，怎么辦？

　　答：在用人單位查看郵件（留意是否轉(zhuǎn)到垃圾郵箱）沒有收到的情況下，畢業(yè)生可聯(lián)系學(xué)院輔導(dǎo)員老師說明具體情況，申請(qǐng)撤回修改協(xié)議內(nèi)容。學(xué)院撤回后，畢業(yè)生可再修改內(nèi)容、提交，同時(shí)確定單位郵箱是否需要修改。

　　3問：檔案和戶口是一回事嗎？

　　答：不是。戶口與檔案不同，檔案在一般情況下不能本人攜帶，由學(xué)校直接轉(zhuǎn)寄到相應(yīng)的接收單位或人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，派遣方案由學(xué)生填報(bào)，學(xué)院、學(xué)校審核，檔案館轉(zhuǎn)寄。戶口必須是本人或委托人辦理遷出手續(xù)，再由本人或委托人到遷往地落戶，是個(gè)人行為。

　　（1）根據(jù)深圳市接收院校應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)規(guī)定，獲《普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生接收申請(qǐng)表》接收并派遣到深圳市的畢業(yè)生須同時(shí)入戶深圳，即戶口檔案應(yīng)一并到深圳。

　?。?）根據(jù)廣州市接收院校應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)規(guī)定，可以只接收畢業(yè)生的檔案，戶口保留在原籍。但是，如果畢業(yè)生戶口要遷入廣州，其檔案也要在廣州。

　　4問：到非生源地工作，檔案有必要掛到工作所在地嗎？

　　答：這個(gè)可以根據(jù)用人單位的要求確定，或者個(gè)人根據(jù)辦事的便利性來確定。如工作地離生源地非常遠(yuǎn)，且生源地也沒有合適的人代辦，可以考慮。但如果單位沒有明確要求，且生源地不遠(yuǎn)，可自由選擇。在一般的企業(yè)單位，檔案的使用率較低。

　　5問：聽說回生源地途中容易丟失檔案？

　　答：檔案的寄送是一樣的，與是否回生源地沒關(guān)系，主要還是看當(dāng)?shù)厝瞬欧?wù)機(jī)構(gòu)的管理情況。最主要的是學(xué)生盡快去現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到或網(wǎng)上報(bào)到，并且及時(shí)跟進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)出的檔案是否到派遣接收單位。網(wǎng)上所說的檔案丟失更多的是學(xué)生自己沒有報(bào)到，且不跟進(jìn)檔案去向，時(shí)間久了不好找。回生源地后及時(shí)報(bào)到，并在半年內(nèi)了解檔案的情況，不會(huì)有這種問題，且容易跟蹤。

　　6問：《就業(yè)協(xié)議書》上地方畢業(yè)生就業(yè)主管部門簽章是“廣州開發(fā)區(qū)人才交流服務(wù)中心”，這份《協(xié)議書》是否等同接收函？

　　答：在畢業(yè)生的接收手續(xù)上，《就業(yè)協(xié)議書》上蓋這個(gè)章只是證明正在辦理人事關(guān)系的接收，不能作為接收函。類似的公章還有“中國(guó)南方人才市場(chǎng)管理委員會(huì)辦公室”、“廣州南方人才資源租賃中心”等人才市場(chǎng)的業(yè)務(wù)章，此種類型的需要人才服務(wù)中心出具的“廣州市2022年需要（非）廣州高校畢業(yè)生申請(qǐng)表”，填報(bào)派遣信息的主管單位選“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心”，即《報(bào)到證》抬頭為“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心”或相應(yīng)區(qū)人社局。

　　7問：《協(xié)議書》簽約單位是“廣州市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司”，該公司具有人事接收權(quán)，為什么就業(yè)系統(tǒng)的主管單位沒有該選項(xiàng)？

　　答：國(guó)企單位如果前面有“廣州市”幾個(gè)字的一般都是市屬國(guó)企單位，用人單位所說的具有人事權(quán)，更多的是指他們?cè)谌耸戮掷镉兄苯由暾?qǐng)辦理的權(quán)利。但這些單位還是需要向廣州市人力資源和社會(huì)保障局報(bào)備，出具蓋有“廣州市人力資源和社會(huì)保障局”公章的《廣州市2022年需要（非）廣州生源高校畢業(yè)生申請(qǐng)表》。

　　8問：《協(xié)議書》中間“地方畢業(yè)生就業(yè)主管部門或省直單位上級(jí)主管部門簽章”欄是否一定要蓋章呢？

　　答：不一定。用人單位或單位人事部門簽章后，如果用人單位需要向“地方畢業(yè)生就業(yè)主管部門或省直單位上級(jí)主管部門報(bào)備接收畢業(yè)生人事關(guān)系的情況下才需要加蓋其公章。不同情況要求不同，視情況而定。

　　9問：檔案掛靠在人才市場(chǎng)方能計(jì)算工齡嗎？

　　答：現(xiàn)在計(jì)算工齡已經(jīng)全部由社保繳費(fèi)年限為準(zhǔn)，在舊的人事工作體制上，早期編制內(nèi)人員才依托檔案工齡計(jì)算。

　　10問：回傳協(xié)議書時(shí)，需要注意什么呢？

　　答：

　　（1）協(xié)議書要有甲方簽章、乙方電子簽名和日期。

　?。?）拍照或掃描時(shí)，協(xié)議書占滿圖片，四周不要留太多空白或背景，圖片要清晰。

　?。?）協(xié)議書豎向上傳圖片，不能橫向。

　?。?）回傳的務(wù)必是《電子就業(yè)協(xié)議》，勿上傳其他協(xié)議或函件。

　　11問：電子協(xié)議書申請(qǐng)為什么沒通過？

　　答：協(xié)議書審核不通過的，都會(huì)注明具體原因，請(qǐng)根據(jù)相關(guān)原因修正確認(rèn)后重新提交。常見不通過的情況有：

　?。?）單位名稱填寫不完整或不準(zhǔn)確?！敖y(tǒng)一社會(huì)信用代碼”標(biāo)紅提示單位名稱可能有誤，畢業(yè)生應(yīng)與單位確認(rèn)后填報(bào)。如果單位名稱中含括號(hào)，請(qǐng)嘗試修改輸入法。如果單位名稱無誤，信用代碼仍標(biāo)紅，可以再次提交。

　?。?）薪酬不在合理范圍內(nèi)。薪酬作為高校掌握畢業(yè)生實(shí)際情況的數(shù)據(jù)，請(qǐng)正確填寫信息。

　　（3）照片不合格。照片應(yīng)符合常用證件照要求，背景為純色，系統(tǒng)將自動(dòng)生成藍(lán)底證件照。

　　12問：協(xié)議書提交后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有誤需要修改，而院校端已無法撤回，怎么辦？

　　答：學(xué)生在“回傳協(xié)議書”環(huán)節(jié)上傳《廣州大學(xué)研究生畢業(yè)生作廢就業(yè)協(xié)議書申請(qǐng)表》，內(nèi)容寫明相關(guān)原因，學(xué)院核實(shí)具體情況后，在審核意見欄填寫“已與就業(yè)單位核實(shí)，情況屬實(shí)，同意申請(qǐng)作廢?！秉c(diǎn)擊通過。學(xué)校將依據(jù)學(xué)院意見對(duì)協(xié)議書進(jìn)行作廢。之后，學(xué)生可填寫新的協(xié)議書。

　　注意，更換用人單位的操作不在此類情況，必須走解約流程。

　　13問，如何辦理解約？

　　答：學(xué)院要加強(qiáng)畢業(yè)生簽約前的指導(dǎo)，確保誠(chéng)信簽約。對(duì)于學(xué)生申請(qǐng)解約協(xié)議書，審批手續(xù)如下：

　　畢業(yè)生申請(qǐng)解除約定，須在系統(tǒng)中完成回傳協(xié)議書，再申請(qǐng)解約。申請(qǐng)解約須上傳的資料：a.蓋完章的就業(yè)協(xié)議書；b.用人單位出具的解約函或解約證明，c.學(xué)院簽完意見并蓋好章的《廣州大學(xué)研究生畢業(yè)生解除就業(yè)協(xié)議書申請(qǐng)表》。學(xué)院、學(xué)校審核通過后，方可填寫新的協(xié)議書。

　　14問：為什么點(diǎn)擊電子就業(yè)協(xié)議時(shí)出現(xiàn)“您的生源信息未通過教育部學(xué)籍信息匹配或未初始化數(shù)據(jù)”提示？

　　答：出現(xiàn)此提示的原因是畢業(yè)生沒按時(shí)完成生源信息，錯(cuò)過省高校統(tǒng)一審核并初始化的時(shí)間，須盡快在系統(tǒng)核實(shí)補(bǔ)充信息。

　　15問：小程序的生源信息審核意見為什么提示“無匹配的學(xué)籍信息”？

　　答：出現(xiàn)此提示的原因是畢業(yè)生在校期間學(xué)籍異動(dòng)而學(xué)信網(wǎng)的預(yù)計(jì)畢業(yè)時(shí)間未更新為“2022年6月”。